Talent.com
SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Support Engineer – Cisco Unified Communications (UC) (m/w/d) - For German Resident OnlySVA System Vertrieb Alexander GmbH • Hamburg, Hamburg, DE
Support Engineer – Cisco Unified Communications (UC) (m/w/d) - For German Resident Only

Support Engineer – Cisco Unified Communications (UC) (m/w/d) - For German Resident Only

SVA System Vertrieb Alexander GmbH • Hamburg, Hamburg, DE
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung

Als eines der führenden Systemhäuser in Deutschland bieten wir Ihnen vielfältige Möglichkeiten in einem spannenden Berufsumfeld und einer wachsenden Branche Ihre berufliche Heimat zu finden. Bei uns haben Sie den Freiraum, innovative Lösungen zu entwickeln, die schon heute in die Zukunft reichen und sich langfristig bewähren.

Alle Bewerber sollten die folgende Stellenbeschreibung und die Informationen sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.
Verstärken Sie unser Team als Support Engineer – Cisco Unified Communications (UC) (m/w/d) an einem unserer Standorte deutschlandweit.

Du wirst Teil eines dynamischen und erfahrenen Cisco-UC-Teams. Bei uns gibt es keine harte Trennung zwischen Operational Services und Professional Services – wir verstehen uns als ein gemeinschaftliches Team, das seine Stärken bündelt, um Kunden ganzheitlich zu begleiten. Wir unterstützen anspruchsvolle Kundenumgebungen im Betrieb, bringen uns aktiv in Projekte ein und arbeiten Hand in Hand mit unseren Consultants, um Lösungen nicht nur zu implementieren, sondern auch langfristig erfolgreich weiterzuführen. Dabei profitieren wir von kurzen Wegen, offenem Austausch und einem Teamspirit, bei dem gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist.


  • Betriebsunterstützung unserer Kunden in den BereichenCisco On-Prem-UC-Lösungen
      • Cisco Webex
      • Cisco Webex Contact Center
      • Cisco Devices
      • Cisco CUBE
      • AudioCodes Session Border Controller (wünschenswert)
      • Ascom Telefonie (wünschenswert) und weitere 3rd-Party Applikationen von Vorteil
  • Sicherstellung der Servicequalität und kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse
  • Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst (9x5 und 24x7)
  • Unterstützung und Zusammenarbeit mit den Professional-Service-Kollegen (Übernahme kleiner Projekte oder Teilaufgaben)
  • Proaktive Überwachung der Cisco-UCC-Umgebungen unserer Kunden
  • Analyse und Behebung auftretender Probleme in der Cisco-UC-Umgebung unserer Kunden
  • Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Hersteller, fungieren als Eskalationspunkt
  • Dokumentation der bestehenden UC-Kunden-Umgebung, Führung von Aufzeichnungen über Supportanfragen, Probleme und deren Lösungen

  • Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, abgeschlossene Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – auch ein Quereinstieg ist mit entsprechenden Fachkenntnissen möglich
  • Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in den genannten Themenbereichen
  • Erfahrungen im Operational-Service-Betrieb
  • Hohe Serviceorientierung und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
  • Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)

  • Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
  • Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit, monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.
  • Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot – von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen.
  • Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg.
  • Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre, in der Ihre Eigeninitiative sowie Ihr Engagement gefördert werden.
  • Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.

Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. xfmxmju Deutschlandweit stehen wir als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen und legen besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch.


Jobalert für diese Suche erstellen

Support Engineer – Cisco Unified Communications (UC) (m/w/d) - For German Resident Only • Hamburg, Hamburg, DE

Ähnliche Stellen

QA Rater German-English

TELUS InternationalHamburg, Hamburg

Join our elite team of Senior Raters as a critical contributor to high-quality validation data that directly influences product development and quality assurance for leading search engines and AI t... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

System Engineer - Netzwerkanalyse (m/w/d)

BWI GmbHHamburg, DE

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.Zur Abteil... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Cloud Engineer (w/m/d)

indivHR | We IT RecruitingHamburg, Hamburg, Germany

Du bist kreativ und neugierig und suchst eine Herausforderung?.Wir suchen die besten Spezialisten mit Spaß an Innovationen und neuen Technologien.Das Unternehmen ist der größte Consulting-Anbieter ... Mehr anzeigen

German Customer Support - Athens, Thessaloniki, Crete, Rhodes, Piraeus

Cross Border TalentsHamburg, Germany
Quick Apply

Bilingual Customer Support Representative (German & English) Remote from Greece.Are you fluent in German (C1/C2) and confident in English (B2 or higher)? Would you love to build your career while l... Mehr anzeigen

Customer Support Role (German) | Remote in Greece + Paid Relocation

Cross Border TalentsHamburg, Germany
Homeoffice
Quick Apply

German-speaking Customer Support Specialist.If you currently live outside Greece, we offer.Once settled, you may work remotely from anywhere in the country.Provide professional support to customers... Mehr anzeigen

German-Speaking Customer Support – Remote, Greece (Relocation Package)

NordicrecruitersHamburg, Germany
Quick Apply

Are you a fluent German speaker looking to grow your international career while enjoying life in Greece? This is your opportunity to work.Build your career while living where others vacation.Greece... Mehr anzeigen

German Speakers We Want You in Lisbon! (Relocation Included)

Cross Border TalentsHamburg, Germany
Quick Apply

Looking for a new adventure under the Atlantic sun?.Step into an exciting new chapter in one of Europes most vibrant capitals Lisbon, Portugal.Join our international team as a German-speaking Custo... Mehr anzeigen

Private Cloud Engineer (m/w/d) – Plattform & Infrastruktur

indivHR | We IT RecruitingHamburg, Hamburg, Germany

Du bist kreativ und neugierig und suchst eine Herausforderung?.Wir suchen die besten Spezialisten mit Spaß an Innovationen und neuen Technologien.Das Unternehmen ist der größte Consulting-Anbieter ... Mehr anzeigen

Customer Support Specialist (German)

Cross Border TalentsHamburg, Germany
Quick Apply

Lisbon, Portugal | Full-Time | On-site.Are you ready to put your German at C2 level and English at B2 level skills to work all while enjoying the sunny vibes of Lisbon? Were on the hunt for motivat... Mehr anzeigen

German Customer Support Specialist To Vibrant Madrid (Relocation Provided)

NordicrecruitersHamburg, Germany
Quick Apply

Are you ready for a new international adventure in one of Europes most energetic and culturally rich capitals? Join our global team in.German-speaking Customer Support Specialists.As a German Custo... Mehr anzeigen

Ingenieur als Team Lead Wireless Foundations / Plattformwiederverwendung (m/w/d)

Sennheiser electronic SE & Co. KGHamburg, DE

Sound made by Sennheiser - Seit mehr als 80 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie.Wir sind stolz auf unsere ausger... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Informatiker als Senior Development Engineer - Entwicklung & Führung - Wireless

Sennheiser electronic SE & Co. KGHamburg, DE

Sound made by Sennheiser - Seit mehr als 80 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie.Wir sind stolz auf unsere ausger... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Supporter (m/w/d)

shoob.deHamburg, Hamburg, DE

Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden Verstärkung.Professionelle Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen.Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Reque... Mehr anzeigen

Technischer Supporter IT (m/w/d)

shoob.deHamburg, Hamburg, DE

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen Verstärkung.Leasingaustausch von Windows Client Hardware.Installation und Konfiguration von Windows Clients.Fehleranalyse un... Mehr anzeigen

Customer Support Specialist German Speaker

Cross Border TalentsHamburg, Germany
Quick Apply

On-site in Lisbon (Relocation Package Included).Are you ready for your next career step under the Portuguese sun?.We're hiring motivated individuals with strong communication skills to join our.Thi... Mehr anzeigen

Call Center Agent IT/ Supporter (m/w/d)

shoob.deHamburg, Hamburg, DE

Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung (Einrichtung mit sozialem Charakter) und suchen für unseren Kunden Verstärkung.Gerne auch Quereinsteiger mit Interesse an Computern :-).Qualifizierte Störun... Mehr anzeigen

German Speaker Customer Specialist (Relocation to Greece)

NomadifyHamburg, Germany
Quick Apply

Serve as the primary point of contact for German-speaking customers via phone, email, and chat.Provide timely, accurate, and professional support in line with defined service level agreements (SLAs... Mehr anzeigen

Senior Development Engineer Transmission Technology (m/w/d) Wireless Foundation

Sennheiser electronic SE & Co. KGHamburg, DE

Sound made by Sennheiser - Seit mehr als 80 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie.Wir sind stolz auf unsere ausger... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Support Representative (German & English) with Relocation Package

Cross Border TalentsHamburg, Germany
Quick Apply

Are you fluent in German (C1/C2) and confident in English (B2 or higher)? Would you love to grow your career while living in one of Europes most beautiful and sunny countries?.We're looking for a d... Mehr anzeigen

German Customer Support Specialist Relocate to Vibrant Barcelona!

NordicrecruitersHamburg, Germany
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and cosmopolitan cities? Join our international team in.German-speaking Customer Support Specialists.Medi... Mehr anzeigen