Talent.com
Streem Energy
Customer Operations manager DEStreem Energy • Hamburg, Hamburg, Germany
Customer Operations manager DE

Customer Operations manager DE

Streem Energy • Hamburg, Hamburg, Germany
Vor einem Tag
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Die Rolle
Du bist das erste Mitglied des Operations-Teams für Deutschland. Du unterstützt Kunden bei der täglichen Nutzung unserer Lösung, sorgst für die Datenqualität, optimierst die Streem-Modelle für jeden Nutzer, baust Beziehungen zu Stakeholdern auf und treibst die Einführung neuer Funktionen voran. Das Operations-Team ist die Schnittstelle zwischen Tech, Produkt, Sales, Kunden und externen Partnern.

Deine Aufgaben

  • Exzellenten Kundensupport vor, während und nach der Implementierung der Lösung leisten
  • Interaktionen mit deutschen Stakeholdern steuern, darunter Messstellenbetreiber und Netzbetreiber
  • Kundenanfragen zügig bearbeiten und einfache, automatisierte Lösungen für Probleme finden
  • Datenqualität überwachen, um Bugs und Fehler zu identifizieren
  • Geschäftsziele, Anforderungen und KPIs der Kunden verstehen
  • Kundenfeedback an die Produktteams weitergeben, um die kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben
  • Als strategischer Berater zu Best Practices und Optimierungspotenzialen auftreten


Qualifikationen

Dein Profil

  • Erste Erfahrung als Analyst, Consultant oder im Kundensupport im SaaS- oder Energiebereich sind von Vorteil
  • Ausgeprägte analytische und technische Fähigkeiten zur Auswertung komplexer Datensätze
  • Kenntnisse in Tools zur Datenerhebung und -analyse, Bereitschaft, sich hier weiterzuentwickeln
  • Nachweisliches Interesse an erneuerbaren Energien und der grünen Transformation
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Liebe zum Detail



Zusätzliche Informationen

Streem Energy bietet …

  • Ein dynamisches, unternehmerisch geprägtes Umfeld
  • Ein internationales Team mit vielen unterschiedlichen Nationalitäten
  • Einen bereits bestehenden Kundenstamm, der darauf wartet, dass wir weitere Funktionen entwickeln

Perks & Benefits
Bei Streem sind wir überzeugt, dass unsere Mitarbeitenden fair vergütet werden, am Erfolg des Unternehmens teilhaben und ein offenes, flexibles Arbeitsumfeld genießen sollten, das sich an ihre individuellen Bedürfnisse anpasst.
In der Praxis bedeutet das:

  • Flexibles Remote-Arbeiten, das sich nach deinem Zeitplan und deinen persönlichen Bedürfnissen richtet.
  • Modernste Tools und Ausstattung, zugeschnitten auf deinen Arbeitsstil und deine Gewohnheiten, damit du dein Bestes geben kannst.

Streem Energy ist ein Arbeitsplatz der Chancengleichheit und verfolgt eine Politik der aktiven Förderung von Vielfalt. Wir setzen uns für Chancengleichheit in der Beschäftigung ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder Veteranenstatus.

Jobalert für diese Suche erstellen

Customer Operations manager DE • Hamburg, Hamburg, Germany

Ähnliche Stellen

Operations Manager Field Service (m/w/d)

Aviation Industry Personnel SERVICES GmbHHamburg, Hamburg, DE

Operations Manager Field Service (m/w/d) in Hamburg.Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen.Ein Weg, den wir nicht alleine verfolgen, sondern den auch unsere Partnerfirmen mit Erfo... Mehr anzeigen

Customer Success Manager (m/w/d) – KIPraxissoftware

NoscAi GmbHHamburg, HH, DE

NoscAi entwickelt ClinicOS – die KI-gestützte Praxissoftware, die deutsche Ärzte wirklich entlastet.Cloudbasiert, Made in Germany, DSGVO-konform.Unsere Plattform übernimmt Dokumentation, Arztbriefe... Mehr anzeigen

Account Manager Vollzeit (m/w/d)

Clever-workflows.deHamburg, HH, DE

Clever-Workflows – Digitalisierung ganz ohne Chaos.Wir suchen einen zuverlässigen Account Manager (m/w/d), der unsere Kunden Schritt für Schritt in die Digitalisierung begleitet.Dabei arbeitest du ... Mehr anzeigen

Technical Project Manager Data Center (Remote)

RM Staffing B.V.Hamburg, HH, DE
Homeoffice

Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Mehr anzeigen

Key-Account-Manager Hochbau (m/w/d/x)

iperdi HL GmbHNeumünster, Deutschland

Betreuung und Beratung der Bestandsgroßkunden.Akquisition von Neukunden im Innen- und Außendienst.Darum ist diese Stelle für Dich so spannend:.Ausbildung oder vergleichbar branchennahe Qualifikatio... Mehr anzeigen

Kauffrau/mann für Büromanagement

Clever-workflows.deHamburg, HH, DE

Wir suchen eine zuverlässige Kauffrau bzw.Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, die/der unser Team im Projektmanagement unterstützt und für strukturierte, saubere Abläufe im Tagesgeschäft sorgt.Du ü... Mehr anzeigen

Project Manager (m/w/d) - Industriebauprojekte Full-time

Turner & TownsendHamburg, HH, DE

Turner & Townsend is a global professional services company with over 22,000 people in more than 60 countries.Working with our clients across real estate, infrastructure, energy and natural res... Mehr anzeigen

Werde Teil einer neuen Generation Finanzplaner – digital, leistungsorientiert, frei (German

Kevin KehrHamburg, HH, DE

Du liebst es, mit Zahlen zu arbeiten und komplexe Zusammenhänge zu analysieren?.In dieser Rolle erstellst du individuelle Finanzpläne, bewertest Investitionsmöglichkeiten und führst Risikoanalysen ... Mehr anzeigen

Customer Success Manager (m/w/d) für KI-Projekte im Mittelstand

Steen Digital GmbHHamburg, Hamburg, DE

In Deutschland gibt es über eine Million mittelständische Unternehmen.Sie sind das Rückgrat unserer Wirtschaft und stehen gerade vor einer der größten Veränderungen seit Jahrzehnten.KI verändert, w... Mehr anzeigen

Projekt Manager (m/w/d) – 100 % Home‑Office, auch ohne Vorkenntnisse

mycareernow GmbHNeumünster, DE
Homeoffice

AZAV zertifizierter Bildungsträger mit klarem Fokus auf Projektmanagement und Künstliche Intelligenz.Unsere praxisnahen Weiterbildungen bereiten dich gezielt auf den nächsten Karriereschritt vor – ... Mehr anzeigen

Manager SAP Transportation Management (SAP TM) (m/w/d)

leogistics GmbHHamburg, HH, DE

SAP Gold Partner für digitale Softwarelösungen in Logistik und Supply Chain Management.Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen.Transportmanagement, Werks- und Bahnlogistik sowie Lagerlogistik.M... Mehr anzeigen

Business Development Manager (Print & Office Solutions)

EmplyfyBrook

Are you a motivated sales professional looking for unlimited earning potential and the freedom to work on your own terms?.We're looking for ambitious Business Development Managers to help businesse... Mehr anzeigen

Strukturierter Vertriebsmanager Vollzeit (German Speaking)

Peter StenmansHamburg, HH, DE

Du bist eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die klare Prozesse, Effizienz und Verantwortung schätzt?.Dann bist du bei uns genau richtig.Wir suchen eine organisierte und zielorientierte Persönl... Mehr anzeigen

Manager SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM) (m/w/d)

leogistics GmbHHamburg, HH, DE

SAP Gold Partner für digitale Softwarelösungen in Logistik und Supply Chain Management.Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen.Transportmanagement, Werks- und Bahnlogistik sowie Lagerlogistik.M... Mehr anzeigen

Facility Manager (m/w/d)

Picnic GmbH GermanyNeumünster, Schleswig-Holstein, Germany

Suchst du nach einer abwechslungsreichen Herausforderung im Facility Management, bei der du nicht nur Symptome bekämpfst, sondern echte strukturelle Lösungen schaffst?.Als Facility Manager (m/w/d) ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Junior Sales Manager WOLF OF HAMBURG Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)

Ready to Rock Marketing GmbHHamburg, HH, DE

Werde Teil unseres Teams und starte Deine Karriere im Vertrieb!.Du willst richtig durchstarten, Dein Potenzial entfalten und Teil eines Teams sein, das den Unterschied macht? Willkommen bei uns – e... Mehr anzeigen

Buchhalter / Office Manager (m/w/d)

NoscAi GmbHHamburg, HH, DE

NoscAi entwickelt ClinicOS – die KI-gestützte Praxissoftware, die deutsche Ärzte wirklich entlastet.Cloudbasiert, Made in Germany, DSGVO-konform.Unsere Plattform übernimmt Dokumentation, Arztbriefe... Mehr anzeigen

Mitarbeiter Service Planning & Ordering (m/w/d)

cigus GmbHHamburg, HH, DE

Hochtechnologie und Innovation.Als Beratungsunternehmen unterstützen wir unseren Kunden bei der Suche nach einer passenden Person, die Herausforderungen nicht als Hürde, sondern als spannende Mögli... Mehr anzeigen

Strategic Business Development Manager (f/m/d/x) Port Solutions

OceanScoreHamburg, HH, DE

As Strategic Business Development Manager – Port Solutions, you develop and grow OceanScore’s relationships within the global port ecosystem.You identify and advance strategic opportunities, shape ... Mehr anzeigen

Senior Project Manager (m/w/d) - Industriebauprojekte Full-time

Turner & TownsendHamburg, HH, DE

Mitarbeitern in mehr als 60 Ländern.Wir arbeiten mit unseren Kunden in den Bereichen Immobilien, Infrastruktur sowie Energie und natürliche Ressourcen zusammen.Der Schwerpunkt unserer Tätigkeit lie... Mehr anzeigen