Unser Mandant ist ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, das große Enterprise-Organisationen bei der Modernisierung, Transformation und Weiterentwicklung komplexer IT- und Service-Management-Landschaften unterstützt. Im Bereich ServiceNow werden die Presales- und Solutioning-Kompetenzen weiter ausgebaut.
Für den weiteren Ausbau suchen wir einen
📍 Deutschland · Hybrid · Vollzeit
Verantwortung für das ServiceNow-Presales und Solutioning
Ganzheitliche Vertretung des ServiceNow-Portfolios in Angebots-, Business-Development- und Kundenphasen
Entwicklung integrierter, modulübergreifender ServiceNow-Lösungen auf Basis kundenspezifischer Anforderungen
Erstellung belastbarer Solution Designs inklusive Scope-Abstimmung, Kostenkalkulation und „Cost to Win“-Betrachtung
Enge Zusammenarbeit mit Sales, Bid Management, Solution Teams und Delivery
Übersetzung technischer und fachlicher Kundenanforderungen in tragfähige ServiceNow-Lösungsansätze
Unterstützung bei Angebotsstrategie, Präsentationen, Vertragsdokumenten, SoW, SLA und Schedules
Durchführung von Sales-to-Delivery-Handovern
Weiterentwicklung des ServiceNow-Portfolios mit klarem Blick auf Infrastruktur-, Betriebs- und Transformationsanforderungen
Fundierte Erfahrung im ServiceNow-Umfeld, idealerweise in Presales, Solutioning, Solution Architecture oder Solution Sales
Sehr gutes Verständnis der ServiceNow Product Suite, insbesondere mit Infrastrukturbezug
Erfahrung mit infrastrukturnahen ServiceNow-Modulen wie ITSM, ITOM, ITAM, EAM, Operational Technology, Security Operations, IRM, BCM oder TPRM
Erfahrung in der Entwicklung modulübergreifender Architekturen und End-to-End-Lösungen
Presales-Know-how und klare Affinität zu vertriebsnahen Rollen
Erfahrung aus Delivery, Implementierung, Betrieb oder Transformation von ServiceNow-Plattformen ist ausdrücklich willkommen
Sicherer Umgang mit Kunden, internen Stakeholdern sowie Bid- und Delivery-Teams
Verständnis für kommerzielle Aspekte wie Pricing, Lizenzmodelle, Kostenkalkulation und Angebotslogik
Business-fluente Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
Kommunikationsstarke, lösungsorientierte und verbindliche Arbeitsweise
Erfahrung als Presales Solution Engineer, ServiceNow Solution Architect, Solution Manager, Solution Sales oder ServiceNow Consultant
Wechselmotivation aus Delivery oder Inhouse-Beratung in Richtung Presales
Kenntnisse in ServiceNow Core Services wie Workflow, Integration Services, Data, Analytics, AI oder Security & Trust
Relevante ServiceNow-Zertifizierungen, z. B. CSA, CIS, CAD, CTA oder vergleichbar
Erfahrung mit komplexen Enterprise-Kunden, Angebotsprozessen und Sales-to-Delivery-Übergaben
Infrastruktur-Background, z. B. aus IT Operations, Managed Services, Cloud Infrastructure oder IT Service Management
Eine zentrale Presales- und Solutioning-Rolle im ServiceNow-Umfeld
Arbeit an anspruchsvollen ServiceNow- und Infrastruktur-Transformationsprojekten
Enge Zusammenarbeit mit Sales, Delivery, Bid Management und technischen Expertenteams
Gestaltungsspielraum beim weiteren Ausbau des ServiceNow-Portfolios
Langfristige Entwicklungsperspektive in einem international aufgestellten Technologie- und Consulting-Umfeld
Attraktives Gesamtpaket in einer senioren Rolle mit hoher Sichtbarkeit
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