Praktikant*in Content & Community Management (Pflicht-Praktikum)

Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Social Media, Eigene Kanäle & Data InnovationGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz AG, Stuttgart Startdatum:..7Veröffentlichungsdatum:..6Stellennummer:MERK0Arbeitszeit:Vollzeit BewerbenAufgaben

Mercedes-Benz Cars Sales and Customer Experience (SC) umfasst die Bereiche Vertrieb, After-Sales, Marketing und Produktmanagement von Mercedes-Benz Cars und verantwortet die Weiterentwicklung der weltweiten Vertriebsorganisation. Unser Ziel ist die erfolgreiche und zukunftsfähige Gestaltung des globalen Vertriebs von Mercedes-Benz Cars, eine hohe Kundenzufriedenheit sowie die nachhaltige Stärkung unserer Marken.

Als Teil des Bereichs SC Digital & Kommunikation Aktivierung & Operations verantwortet das Community Team die strategische Weiterentwicklung und operative Betreuung der Mercedes-Benz Community. Dabei arbeiten wir eng mit Fachbereichen, Märkten, Regionen und externen Agenturen zusammen.

Im Rahmen Ihres Praktikums erhalten Sie spannende Einblicke in die Weiterentwicklung der Community-Plattform und unterstützen das Team bei der Umsetzung neuer Community- und Member-Care-Konzepte. Neben der Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft haben Sie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung der Mercedes-Benz Community mitzuwirken.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Projekten im Bereich Community Management und Portfoliostrategie
• Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Content-Formate und Prozessoptimierungen im Community Management
• Entwicklung und Implementierung von Best Practices für die Moderation und Governance der Community-Plattform
• Erstellung und Bearbeitung von Präsentationen sowie Vorbereitung und Durchführung interner und externer Briefings
• Unterstützung bei der Aufbereitung von Reportings zur Analyse und Erfolgsmessung von Community-Daten
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Kennzahlen sowie der Identifikation neuer Use Cases auf Basis des Community-Portfolios
• Koordination sowie inhaltliche Vor- und Nachbereitung von Workshops mit relevanten Stakeholdern
• Erstellung und Pflege von Projektdokumentationen in Tools wie Teams, SharePoint, Mural und Confluence

Die Tätigkeit kann ab Februar 7 beginnen.

Qualifikationen

• Studiengang im Bereich Marketing, Kommunikation, Social Media, Customer Relationship Management, Medien- und Kommunikationswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Projektmanagement oder ein vergleichbarer Studiengang
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sicheres Auftreten, Präsentationsstärke sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kreativität sowie Erfahrung in der Entwicklung zielgruppenspezifischer Use Cases und Brand-Experience-Content
• Analytische Fähigkeiten sowie Kenntnisse im Umgang mit Tools wie Mural, Confluence, Teams, Excel, SharePoint und PowerPoint
• Interesse an digitalen Medien, Social Media und aktuellen Entwicklungen im Bereich Community Management
• Erste Erfahrungen in der operativen und strategischen Marken- und Unternehmenskommunikation in digitalen Umfeldern sind von Vorteil

Bitte beachten Sie, dass Ihr Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergessen Sie nicht im Online-Formular Ihre Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten Sie die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie .

Benefits Essens­zulagen Mit­arbeiter­handy möglich Mit­arbeiter­rabatte möglich Mit­arbeiter­beteili­gung möglich Mit­arbeiter Events Coaching Flexible Arbeits­zeit möglich Hybrides Arbeiten möglich Gesund­heits­maß­nahmen Betrieb­liche Alters­ver­sorgung Mobilitäts­angebote Park­platz Betriebs­arzt Gute An­bindung Barriere­frei­heit Kinder­betreuung Kantine, Café

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