Junior System Engineer - Microsoft 365 (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du bist die verlässliche Anlaufstelle, wenn es um den Microsoft-365-Betrieb unserer Kunden geht – von Entra ID, Intune und Exchange Online bis SharePoint und Teams sorgst du dafür, dass alles rund läuft.
• Du bearbeitest Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, gehst Störungen auf den Grund, administrierst die M365-Umgebungen unserer Kunden und entwickelst passende Präventionsmaßnahmen.
• Du bleibst nicht beim Tagesgeschäft stehen: Du analysierst bestehende M365-Umgebungen, erkennst Optimierungspotenziale und sprichst konkrete Handlungsempfehlungen aus, mit denen du unsere Betriebskunden gezielt weiterentwickelst.
• Deine Empfehlungen bleiben keine Theorie: Du überführst sie in konkrete Projekte und setzt sie eigenverantwortlich um – im engen Austausch mit deinen fachkundigen Teamkolleg:innen.
• Im Zusammenspiel mit unseren Servicemanager:innen und dem M365-Team hältst du den Betrieb unserer Kunden stabil und sicher – und lernst dabei jeden Tag dazu.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration oder einem verwandten IT-Fach.
• Berufserfahrung als IT-Administrator:in oder im IT-Support mit Erfahrung im Betrieb von Microsoft-365-Umgebungen.
• Praxis in der Betreuung von M365-Diensten und Freude daran, Umgebungen zu analysieren und weiterzuentwickeln. Über Zertifizierungen wie MS-900, MS-102 oder MD-102 freuen wir uns zusätzlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Persönlich überzeugst du mit Teamgeist, einer strukturiert-lösungsorientierten Arbeitsweise und der Neugier, dich in die Themen unserer Kunden hineinzudenken und über den reinen Support hinauszuwachsen.