Capacity & Continuity Manager (w/m/d) (Remote)

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du planst und steuerst die benötigten IT-Kapazitäten, analysierst Auslastung und Wachstum und erstellst Forecasts, um Engpässe frühzeitig zu erkennen und geeignete Maßnahmen einzuleiten.
• Durch die Weiterentwicklung des Availability Managements identifizierst du Verfügbarkeitsrisiken und technische Abhängigkeiten und trägst zur Stabilität und Belastbarkeit unserer IT-Services bei.
• Du entwickelst unser IT Service Continuity Management weiter, erstellst Notfall- und Wiederherstellungskonzepte und stimmst Wiederherstellungsziele wie RTO und RPO mit den relevanten Stakeholdern ab.
• Gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen koordinierst du Risiko- und Business-Impact-Analysen sowie Disaster-Recovery- und Wiederanlauftests und verfolgst daraus abgeleitete Maßnahmen nach.
• Du bewertest die Auswirkungen von Changes, Releases und Architekturänderungen auf Kapazität, Verfügbarkeit und Wiederherstellungsfähigkeit und bringst notwendige Maßnahmen auf den Weg.
• In enger Zusammenarbeit mit Betrieb, Architektur, Service Management, Informationssicherheit und Leistungspartnern entwickelst du Standards, KPIs und Reporting weiter, machst Risiken transparent und unterstützt bei kritischen Betriebsereignissen.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Eine technische Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld ist von Vorteil – entscheidend sind deine praktische Erfahrung im IT-Betrieb, IT Service Management oder Infrastrukturmanagement sowie Kenntnisse in Capacity, Availability oder IT Service Continuity Management.
• Gute Kenntnisse relevanter ITIL-Praktiken, ein gutes technisches Verständnis moderner IT-Infrastrukturen und Plattformen sowie Erfahrung in der Analyse technischer Kennzahlen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse für die sichere Kommunikation im Kunden- und Projektumfeld sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung (SÜ2).