SAP Cloud ERP Public - Delivery Manager

AufgabenAufgaben

Arbeite deutschlandweit flexibel im hybriden Arbeitsmodell und gestalte die Zukunft moderner SAP Cloud ERP Public Services mit: Übernimm Verantwortung für die erfolgreiche Durchführung von Kundenprojekten sowie einen stabilen Betrieb und steuere Teams, Budgets, Risiken und Servicequalität mit klarem Blick für den Kunden. Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns moderne SAP Cloud ERP Public Services.

Dabei warten die folgenden Aufgaben auf dich:

• Projekt- und Delivery Management: Du steuerst Implementierungs-, Transition- und Optimierungsprojekte für SAP Cloud ERP Public und verantwortest Scope, Zeit, Budget, Qualität und Risiken. Dabei koordinierst du interne und externe Projektteams und sorgst für transparente Entscheidungen.
• Transition, Hypercare und Betrieb: Du planst die Überführung in den Betrieb, steuerst Hypercare-Phasen und koordinierst AMS-Leistungen, Service Reviews sowie das Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement. Damit stellst du einen stabilen Service und die kontinuierliche Verbesserung der Leistungen sicher.
• Kunden- und Stakeholdermanagement: Du bist zentrale Ansprechperson für den Kunden, moderierst Workshops und Steuerungstermine und schaffst Transparenz zu Status, Risiken und Handlungsbedarfen. Dabei führst du unterschiedliche Stakeholder zu belastbaren Entscheidungen.
• Business Development und Offering Support: Du unterstützt Sales Opportunities, Angebote und Aufwandsschätzungen mit deiner Delivery- und Betriebserfahrung. Zudem identifizierst du zusätzliche Unterstützungsbedarfe beim Kunden und wirkst an der Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios mit.

AnforderungenAnforderungen

Damit du bestens für deinen Weg als SAP Cloud ERP Public / Delivery Manager bist, hast du folgende Qualifikationen im Gepäck:

• Studium & Erfahrung: Du hast ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens sechs Jahre relevante Berufserfahrung in SAP-Cloud-Projekten, idealerweise im Delivery Management, Projektmanagement oder Managed-Services-Umfeld.
• Kenntnisse: Du verfügst über ein gutes Verständnis von SAP Cloud ERP Public und integrierten Geschäftsprozessen. Erfahrung mit SAP Activate, SAP Cloud ALM, ITIL, AMS, Transition, Hypercare, Release Management und Testing ist von Vorteil.
• Leidenschaft: Du begeisterst dich für SAP Cloud ERP Public, erfolgreiche Kundenprojekte und einen stabilen Betrieb. Hohe Servicequalität, Kundenzufriedenheit und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Leistungen sind dir wichtig.
• Deine Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, verbindlich und lösungsorientiert und verbindest analytisches Denken mit operativer Umsetzungsstärke. Du kommunizierst sicher mit Kunden, Projektteams und Management und bringst Erfahrung im Stakeholder-, Risiko-, Budget- und Eskalationsmanagement sowie ein gutes kommerzielles Verständnis mit.

Wissenswertes vor der Abfahrt:

• Beginn: nach Vereinbarung - immer am Anfang eines Monats
• Arbeitszeiten: Vollzeit (h) & Tage Urlaub
• Arbeitsverhältnis: Unbefristet
• Bereich: Operations
• Sprache: Deutsch und Englisch (jeweils ab Level C1, bzw. verhandlungssicher)
• Flexibilität & Reisebereitschaft
• Sonstiges: eine gültige Arbeitserlaubnis; falls erforderlich, können wir die Arbeitserlaubnis im Rahmen unseres Rekrutierungsprozesses beantragen. Das Verfahren nimmt Zeit in Anspruch und hat Einfluss auf den Eintrittstermin.