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Customer Service Mitarbeiter / Key Account (m / w / d)

Customer Service Mitarbeiter / Key Account (m / w / d)

BrenntagEssen, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Unser Team in Essen hat momentan eine freie Position als Customer Service Mitarbeiter / Key Account (m / w / d) zu besetzen.

IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG

  • Sie übernehmen als Teil des Teams aktiv Aufgaben des Tagesgeschäfts, das im Wesentlichen aus der Erfassung und Betreuung von Kundenaufträgen bis hin zur Rechnungsstellung besteht.
  • Außerdem gehören die Pfandgebindeabwicklung und die Reklamationsbearbeitung incl. der Erstellung von Gut- und Lastschriften und Retouren und die Stammdatenpflege im SAP zum typischen Aufgabengebiet.
  • Sie stellen den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts sicher und kümmern sich um aufkommende Belange unserer Kunden.
  • Die Verwaltung von Kundenstammdaten und der telefonische und schriftlicher Kontakt zu unserem internationalen Kundenkreis runden Ihre Tätigkeiten ab.

IHR PROFIL

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium der Betriebswirtschaft erfolgreich absolviert.

    • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Customer Service gesammelt.

  • Sie verfügen über Kenntnisse in der kundenorientierten Auftragsabwicklung.
  • Gute MS-Office-Kenntnisse setzen wir voraus, Erfahrungen mit SAP R / 3 sind von Vorteil.
  • Zu Ihren persönlichen Stärken zählen Kontaktfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke.
  • Eine strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil

    • UNSER ANGEBOT

  • Bei uns erwarten Sie herausfordernde und vielseitigeAufgaben in einem abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsumfeld
  • Unser individualisiertes Einarbeitungsprogramm STARTgarantiert Ihnen einen schnellen Einstieg
  • Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung inklusiveUrlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Nutzen Sie die Vorteile unserer betrieblichen,arbeitgebergeförderten Altersversorgung
  • Ihre Gesundheitist uns wichtig : nutzen Sie unsere Vorsorgeangebote und erholen Sie sich an 30Urlaubstagen im Jahr