First Level Support / IT Support (m/w/d)
Bist du auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und möchtest frische berufliche Horizonte erkunden?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support / IT Support (m / w / d) im Herzen Heidelbergs .
Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
Benefits
- 30 Tage Jahresurlaub
- Teamevents
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Kollegiales Team und großartiges Arbeitsklima
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
- Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Softwareverteilung
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Verständnis für technisches Know-How
- Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support Bereich
- Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse
IT Support (m/w/d) Fieldservice
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeit. ...
Fachinformatiker 2nd Level Support (gn)
Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause – top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive. Als Fachinformatiker 2nd Level IT Support bist du gemeinsam mit deinen Teamkollegen der Ansprechpartner für unsere Kollegen in den Filialen bei technisc...
IT Systemadministrator First Level Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Beste Aus- und Weiterbildungen mit Spezialisierungen und Karrierepfaden. Ein modernes Gebäude und Arbeitsumfeld mit großem Team zur Unterstützung. Mitarbeiter-Card für steuerfreie Bonizahlungen. Du überwachst, wartest und betreibst Kunden-IT-In...
Support 1st und 2nd Level mit Systemadministration (Linux) / (d/m/w) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertig mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Administration / 1st - und 2nd -Level-Support. Ein Verständnis für Geschäftsprozesse, eine rasche Auffassungsgabe, gute Kommunikationsfähigkeit und strukturiertes Arbeiten sind &au...
Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support
Wir bieten Ihnen außerdem flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit, einen Teil Ihrer Arbeitszeit in Telearbeit von zu Hause aus zu leisten. Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support. Wir stehen für ein qualitativ hochwertiges Versorgungsspektrum in den Bereichen Psychiatrie, Neurologie und Ge...
First Level IT-Supporter (m/w/d)
First Level IT-Supporter (m/w/d). Weitergabe von komplexen Problemen an den nächsten Support-Level. Erstellung und Verwaltung von Support-Tickets für den Fortschritt der Problemlösung. Erfahrung im Kundensupport und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. ...
LCV APS-2 Germany: Associate IT Customer Support Technician - Contingency
KBR offers a selection of competitive lifestyle benefits which could include medical, dental, life insurance, AD&D, R&R, an Employee Support Program and more. LCV APS-2 Germany: Associate IT Customer Support Technician - Contingency. Answer questions related to procedures, transactions, system statu...
IT-Support (m/w/d)
Offenheit für Arbeitszeiten im Schichtbetriebh. Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrem ausgeprägten Servicegedanken tragen Sie dazu bei, die reibungslose Funktion der IT-Systeme unserer Kunden sicherzustellen. Einarbeitung an den Standorten in Erfurt und München zur Vermittlung von System- und Pro...
Servicetechniker (m/w/d) IT Support
Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bei der Lösung komplexerer technischer Probleme. IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) im IT-Support, Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) etc. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für ...
IT-Support-Spezialist (m/w/d)
Als IT-Support-Spezialist wirst du eng mit dem internen IT-Team zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen und bei Bedarf technischen Support für die Mitarbeiter bereitzustellen. Langjährige Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einer leitenden Position. Flexible Arbei...