First Level Support / IT Support (m/w/d)
Bist du auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und möchtest frische berufliche Horizonte erkunden?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support / IT Support (m / w / d) im Herzen Heidelbergs .
Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
Benefits
- 30 Tage Jahresurlaub
- Teamevents
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Kollegiales Team und großartiges Arbeitsklima
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
- Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Softwareverteilung
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Verständnis für technisches Know-How
- Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support Bereich
- Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zuunterstützen?Dann haben wir jetzt genau die richtige Perspektive für dich:Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach,...
First Level Support IT-Helpdesk (m/w/d)
Weiterleitung der Tickets an den Fachbereich (2nd Level). Sie haben bereits Erfahrungen im Bereich IT gesammelt, gerne auch als Quereinsteiger. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine optimale Work-Life-Balance. Moderne, ergonomische Arbeitsplätze für komfortables Arbeiten. ...
IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level
Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im On-Site- oder Deskside-Level-2-Support. IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level. Sind Sie ein Problemlöser im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Produktionsumfeld einbringen? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!. Sie...
IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level
Für unser Büro Mannheim suchen wir ab sofort einen IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level. Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit allen gängigen Videokonferenz Systemen. Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter in allen anfallenden Fragen bzgl. IT sowie Störungsbehebung der Client Systeme sowoh...
Second-Level-Support (m/w/d)
Zusammenarbeit mit den internen IT-Teams bei komplexeren Problemen. Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support. Priorisierung und Lösung von Support-Anfragen im Ticketsystem. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. ...
IT-Support (m/w/d)
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Support. Bereit für den nächsten Schritt in Deiner IT-Karriere?. Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support. ...
Service Desk 1st Level Support (m/w/d)
Bearbeitung von Störungen auf 1st Level Niveau und deren Weiterleitung an den Fachbereich. Ihre Arbeitszeiten können mit Ihrer Führungskraft flexibel geplant werden, egal ob vor Ort oder im Homeoffice. Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Sie sind Mitarbeit im Service Desk für einen Großkunden. ...
IT Support Engineer (w/m/d)
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Bereitstellung von technischem Support im 3rd-Level für komplexe IT-Probleme, einschließlich Netzwe...
IT-Support (m/w/d) im Helpdesk
Als Erstanlaufstelle für IT-Anfragen innerhalb des Unternehmens werden Sie einen direkten Einfluss auf die Lösung von Herausforderungen haben und maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter beitragen. IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anfragen von M...
SAP Entwickler im 3rd Level SAP Support (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit
Du bearbeitest 3rd-Level-Support Tickets und bistfür deren Nachverfolgung und Lösung zuständig. Erfahrung in der Bearbeitung von Supportanfragen(Incidents, Changes und Service Requests) als auch in der Koordination (kleinerer)SAP-Projekten. Hybride Arbeitsweise, Flexibilität hinsichtlichPräsenz (Kom...