Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success

DIS AG

Bundesweit, Deutschland

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Sie überzeugen durch Ihr Kommunikations- und Planungsgeschick? Sie stechen durch Ihre organisierte und zuverlässige Arbeitsweise aus der Masse heraus?

Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns und beginnen Sie einen neuen Lebensabschnitt!

Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Raum Dessau-Roßlau, einen Mitarbeiter (m / w / d) Customer Success.

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich!

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag für Sicherheit
Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 2 Tagen Homeoffice pro Woche auf Wunsch
Kompetente Kollegen bieten eine gründliche Einarbeitung
Leistungsgerechte Vergütung
30 Tage Jahresurlaub und 13. Monatsgehalt

Ihre Aufgaben

Europaweite, administrative Betreuung von bestehenden und potenziellen Kunden, sowohl telefonisch als auch per E-Mail
Durchführung der gesamten Auftragsabwicklung, angefangen bei der Verfügbarkeitsprüfung bis hin zur Rechnungsstellung
Erstellung von Gut- und Lastschriften im Rahmen der Auftragsabwicklung
Organisation der Logistik im täglichen Geschäftsbetrieb
Überprüfung von Speditionsrechnungen sowie Erstellung von Exportdokumenten
Enge Zusammenarbeit mit Zollbeauftragten zur Klärung von Zoll- und Ausfuhrfragen
Effektives Beschwerdemanagement, einschließlich der Bearbeitung von Retouren und Korrekturen von Rechnungen
Überwachung der Vertragserfüllung sowie Durchführung des Mahnwesens
Durchführung administrativer Aufgaben wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen und die Pflege von Kundendaten

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil
Berufserfahrung im Kundenservice und im Export- / Zollbereich ist von Vorteil
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und Kenntnisse von ERP-Systemen
Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, auch unter hoher Arbeitsbelastung strukturiert und konzentriert zu arbeiten
Ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation und der Arbeit im Team

Vor 8 Tagen

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