Werkstudent Customer Support (all genders)
Deine Aufgaben
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden
- Du beantwortest unsere Kundenanfragen auf allen Channels : E-Mail, Social Media, WhatsApp, Website Chat und Telefon
- Du koordinierst Ersatzlieferungen
- Du bearbeitest Bestellungen, Stornierungen, Retouren, Reklamationen und Rückerstattungen
Dein Profil
- Du verfügst über einen hohen Qualitätsanspruch an Deine Arbeit und kannst Dich selbstständig und strukturiert in Themen einarbeiten
- Zufriedene Kunden sind eine Herzensangelegenheit für Dich
- Du gehst gerne auf Menschen zu, bist ein absolutes Kommunikationstalent und trittst professionell auf
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir
- Start-Up Spirit : Du arbeitest mit einem sympathischen und hochmotivierten Team zusammen
- Die Möglichkeit, Verantwortung und Eigeninitiative zu übernehmen
- Die Chance, eigene Ideen in Deinen Bereichen umzusetzen
- Flache Hierarchien mit einem harmonischen Umgang und einer Kommunikation auf Augenhöhe
- Ein modernes Büro an einem tollen Standort in Mannheim mit guter Verkehrsanbindung
- Kostenlose Getränke & Snacks und natürlich so viele Bitterstoffe wie, Du willst
- Günstige Fitness-Studio-Mitgliedschaft
- Mitarbeiterevents (Firmenfeiern, Sportaktivitäten, Workations im Ausland, etc.)
Über uns
2018 hat uns die Passion für die gesundheitsfördernden Bitterstoffe gepackt. Seitdem sind wir auf einer unglaublichen Reise.
Bereits 6 Jahre nach Launch sind wir eines der erfolgreichsten deutschsprachigen Nahrungsergänzungsmittel-Unternehmen online wie offline.
Mit unserem 32-köpfigen Team konnten wir schon über 500.000 zufriedene Kunden mit pflanzlichen Nahrungsergänzungsmittel versorgen.
Du möchtest Teil dieser Erfolgsstory werden? Dann bewirb Dich jetzt bei uns : )
Sales Support Specialist (all genders)
Sales Support Specialist bist, freuen wir uns, mit Dir ins Gespräch zu kommen. ...
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Du unterstützt bei der Konzeption, Vorbereitung und Moderation von Workshops und Trainings bzw.Du lernst die agilen Rollen des Scrum Masters, Product Owners oder Agile Coach in der Praxis kennen und unterstützt bzw.Vertretung bei unseren Kund:innen.Hilf uns bei der Steuerung des “Produkt”-Entwicklun...
Teamleitung Technical Customer Operations (all genders)
Als Technical Customer Operations Team Lead bist du für die Leitung unseres Technical Customer Operations (TCO)-Teams verantwortlich, führst es fachlich und disziplinarisch und stellst sicher, dass die TCO-Standards und -Prozesse eingehalten werden. Installation aller LucaNet-Komponenten und andere ...