Kundenservice Experte (m/w/d)

»Zusammenführen, was zusammengehört.«

Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Kundenservice Experte (m/w/d) in Rostock bewerben!

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat
• Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen in einer professionellen und kundenorientierten Weise
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Empfehlung von passenden Produkten oder Dienstleistungen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendatenbanken
• Unterstützung bei der Lösung von Konflikten und Beschwerden
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen, Versand und Rückgabebedingungen

Anforderungen

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Kundenbetreuung Rolle
• Hervorragende Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Gute Kenntnisse in MS Office und Kundenverwaltungssystemen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten
• Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
• Ein dynamisches und kollegiales Team

DG timework GmbH

Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung – DG Timework

So sind wir erreichbar

Gehe den nächsten Schritt zum Erfolg!

Starte noch heute bei uns als Kundenservice Experte (m/w/d) in Rostock!

Geben wir gemeinsam Vollgas!

Dein Recruitingteam der DG timework GmbH

E-Mail: bewerbermanagement@dg-timework.de