Operations Manager - Collection Management (all genders)

Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen.

Als Operations Manager - Collection Management (all genders) übernimmst du die Verantwortung für unser Forderungsmanagement und optimierst unsere Prozesse durch gezielte Datenanalyse.

Du trägst maßgeblich zur finanziellen Effizienz bei, passt internationale Zahlungsprozesse an und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um unsere Abläufe zu verbessern und das Kundenerlebnis zu steigern.

What to expect

• Forderungseinzug : Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Forderungseinzug und sorgst für eine effiziente Überwachung der Daten, führst Vertragsverhandlungen und bewertest Prozessänderungen zur Verbesserung der finanziellen Effizienz.
• Anpassung von Zahlungsprozessen : Du passt unsere Prozesse an internationale Zahlungsgewohnheiten an und stellst sicher, dass diese nahtlos in unser Forderungsmanagement integriert werden.
• Leistungskennzahlen (KPIs) : Du definierst, analysierst und überwachst wichtige KPIs, um kontinuierlich Verbesserungen und Effizienzsteigerungen umzusetzen.
• Prozessoptimierung : Du entwickelst und verbesserst fortlaufend Prozesse, um alle operativen Aktivitäten im Forderungsmanagement zu optimieren und effizienter zu gestalten.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit : Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen, um die Abläufe zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren.

Inspire us by

• Background : Du besitzt Erfahrung im Forderungsmanagement, Controlling, in der Datenanalyse oder einem verwandten Bereich und kennst dich mit finanziellen Prozessen gut aus.
• Deine Arbeitsweise : Du zeigst hands-on Mentalität bei akuten Problemen und ergreifst die Initiative, um die Probleme ursächlich und ganzheitlich zu lösen.
• Analytische Fähigkeiten : Du gehst komplexe Herausforderungen strukturiert und lösungsorientiert an, mit einem praxisnahen Ansatz.
• Technische Kenntnisse : Du verstehst Datenflüsse und bist mit Prozessautomatisierung vertraut, um Arbeitsabläufe zu optimieren.
• Datenorientierung : Du kannst prozessspezifische KPIs entwickeln und implementieren, um die Effizienz zu steigern.
• Kommunikation : Du hast starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten und arbeitest gut mit internen Teams und externen Stakeholdern.
• Entscheidungsfindung : Du erkennst Probleme schnell und triffst fundierte Entscheidungen, die die Abläufe verbessern.
• Sprachkenntnisse : Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

What we offer you

• Flexibilität : Mit unserem flexiblem Arbeitsmodell kannst du deinen Arbeitsrhythmus individuell anpassen
• Workation : Arbeite an inspirierenden Orten während deiner Workation für frische Impulse
• Sicherheit : Deine Arbeitsplatzsicherheit wird durch unser profitables Geschäftsmodell gewährleistet
• Messbare Ziele : Mit unseren OKRs ist dein Einfluss auf unseren Produkt- und Unternehmenserfolg direkt messbar
• Events : Feiere gemeinsame unsere Erfolge bei unseren legendären Teamevents und OKR-Partys
• Verpflegung : Frischer Kaffee aus unserer Siebträgermaschine rund um die Uhr für deine Energie und Produktivität. Entdecke die Vielfalt von Bella&Bona, unserer Online-Cafeteria, bediene dich an unserem Obstkorb oder frühstücke an der Müslibar
• Gesundheit : Wir unterstützen deine Gesundheit und Fitness mit EGYM, um dich aktiv zu halten
• Development : Nutze unsere Sprachkurse oder Inhouse-Kurse, um neue Fähigkeiten zu erlernen
• Equipment : Entscheide selbst über dein eigenes Equipment, um effizient und komfortabel zu arbeiten
• Dresscode : Kleide dich so, wie du dich am wohlsten fühlst

Innovation through diversity

Unabhängig von deinem Hintergrund, deiner Herkunft, deiner Geschlechtsidentität oder deinen individuellen Voraussetzungen ist es deine Persönlichkeit, die uns interessiert.

Deshalb schaffen wir eine Kultur des Miteinanders und des Respekts, in der jedes Teammitglied ein Mitspracherecht hat, sich persönlich weiterentwickeln kann und wertgeschätzt fühlt.

Still here?

Dann könnten wir ein perfektes Match sein!

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