IT-Auftragskoordinator*in / Dispatcher*in (m/w/x)
Über uns
Die Ortscaritasverbände Coesfeld, Geldern-Kevelaer, Kleve und Münster unterhalten ein breites Hilfe- und Beratungsangebot, um Menschen in den unterschiedlichsten Lebenslagen zu unterstützen.
Mehr als 3.700 hauptamtliche Mitarbeitende pflegen, beraten, unterstützen und fördern Menschen in den jeweiligen Einzugsgebieten der Caritasverbände.
Die IT für Caritas eG erbringt IT-Dienstleistungen für vier Caritasverbände. Der Dienstsitz der Mitarbeitenden ist in Geldern.
Zu den Kernaufgaben der IT für Caritas gehören der Betrieb von Rechenzentren, die Ausstattung der Caritasverbände mit IT-Infrastruktur, der Erwerb und die Bereitstellung von Softwarelösungen sowie die Beratung zu IT-Themen.
Aufgaben
Einsatz in der IT-Abteilung mit Verantwortung für die Auftragskoordination / Ticketdispatching
Qualifizierung sowie Anpassung der Aufträge
Terminkoordination
Bereitstellung eines reibungslosen Services
Unterstützung im Support
Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Kauffmann / -frau für IT-System-Management) oder vergleichbare Berufserfahrung
Gute technische Erfahrung im IT- / ITK-Bereich und Usersupport
Kaufmännisches Grundverständnis
Erfahrung im Bereich der Auftragskoordination bzw. Ticketdispatching
Erfahrung im Umgang mit Kunden und Endanwendern
Gute Kenntnisse in standardbasierten Office Anwendungen (MS Office, usw.)
Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem
Wir bieten
Eine fundierte Einarbeitung
Einen vielseitigen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen und sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten; Unterstützung bei Ihrem nächsten Entwicklungsschritt
Ein gutes Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe
Einen hohen Anspruch an Authentizität und einen Abgleich unseres Handelns mit unseren Werten
Verantwortung für und Ehrlichkeit mit unseren Mitarbeitenden
Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie z.B. "Job-Bike" und "FlexKonto" für Sabbatical
Eine betriebliche Altersvorsorge, Weihnachtsgeld und weitere tarifliche Extras nach den Richtlinien für Arbeitsverträge in den Einrichtungen des Deutschen Caritasverbandes (AVR)
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige, schriftliche Bewerbung unter Angabe der Kennziffer ITC 2024 AKD vorzugsweise per E-Mail an : [email protected]
Verzichten Sie bitte auf aufwendige Bewerbungsmappen. Die Unterlagen werden nur zurückgesendet, wenn Sie es ausdrücklich wünschen, ansonsten zwei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens vernichtet.
IT-Auftragskoordinator*in / Dispatcher*in (m/w/x)
Über uns Die Ortscaritasverbände Coesfeld, Geldern Kevelaer, Kleve und Münster unterhalten ein breites Hilfe. und Beratungsangebot, um Menschen in den unterschiedlichsten Lebenslag..
IT-Service Manager*in
Elektriker in. Elektroniker in 50667 Köln Vollzeit Komm ins. TeamHerzschlag Wer zu uns kommt, bewegt etwas. Eine Millionenstadt zum Beispiel. Und den Verkehr von morgen natürlich.
IT-Spezialist*in (m/w/d)
Ingenieur in (m w d) in der Denkmalpflege als Fachreferent in für Sonderbauten Mach Köln. historischer! Beim Amt für Denkmalschutz und Denkmalpflege der Stadt Köln ist ab sofort ei..
IT-Systemadministrator*in (m/w/d)
Die Hochschule für Musik und Tanz Köln gehört zu den weltweit führenden künstlerischen Ausbildungseinrichtungen und zählt mit ihren drei Standorten in Köln, Wuppertal und Aachen zu..
IT-Systemadministrator*in (m /w /d) (LINUX)
Ihre Aufgaben Sie managen Organisations. und IT Projekte im Rahmen der warenwirtschaftlichen Anwendungen, z. B. im Bereich Agrarhandel oder im Einzelhandel Darüber hinaus analysier..
IT Administrator:in ERP / Warenwirtschaftssysteme (m/w/d)
Ihre Aufgaben Optimierung der Prozesse im Bereich Finanzen Gestaltung der IT Landschaft FI Überarbeitung der finanzseitigen Berechtigungsstrukturen für SAP Ansprechpartner in für.
IT-Systemkaufmann/ frau (m/w/d) in Vollzeit
IT Supporter (m f d) in the user helpdesk Permanent position, full time. Cologne Your tasks Accepting, prioritizing, classifying and processing incident reports and other requests ..
IT Supporter (m/f/d) in the User Helpdesk
Senior) IT System Engineer (m w d) Festanstellung, Vollzeit. Köln Deine Aufgaben Der Entwurf, die Implementierung und Wartung von VMware NSX Lösungen für die Netzwerkvirtualisierun..
Systembetreuer:in IT Solutions
Our partner, is a top software developer, crafting custom solutions using cutting edge Microsoft tech for occupational medicine and safety. With over 30 years in the field, their g..
Junior It Consultant in Paderborn
ð. Junior C. Software Developer in Electronic Trading on the International Financial Market! ð. Are you ready to dive into the fast paced world of electronic trading? Our partner h..