Mitarbeiter/in IT Support / Service Desk (m/w/d)
Stellentyp : Vollzeit Standorte :
Was Sie erwarten können :
- Aufnahme von Störungen und Problemen über diverse Kommunikationswege
- Erste Lösungsansätze selbstständig einbringen ggf. aufbereitete Weiterleitung an nachgeschaltete Supporteinheiten
- Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus sowie Dokumentation der Lösungsschritte im Ticketsystem
- Beschaffung und Einrichtung von IT-Equipment (z. B. Laptop, Mobiltelefon, Drucker, Telefon)
- Weiterentwicklung innerhalb des IT Service Desk - Teams
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem sympathischen und motivierten Team eines dynamisch wachsenden, traditionsreichen und erfolgreichen Familienunternehmens
- Neben der branchenüblichen Vergütung weitere attraktive Zusatzleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitnessprogramm Hansefit, BikeLeasing, Mitarbeiterevents, Firmenparkplätze, corporate benefits usw.
Was Sie mitbringen :
- Bestenfalls verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung, über motivierte Quereinsteiger freuen wir uns aber ebenso
- Sie werden in Ihrem privaten und vielleicht auch in Ihrem beruflichen Umfeld immer um Hilfe gebeten, wenn es um IT Probleme geht
- Sie haben ggfs. Erfahrung im Kunden- oder Anwenderservice
- Windows, Word und Excel sind gängige Werkzeuge für Sie
- Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Gelassenheit, Belastbarkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B (nicht zwingend erforderlich)
Bitte richten Sie Ihre Bewerbungsunterlagen im .pdf-Format unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an : Dr. Julian Abée ().
Ansprechpartner
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der. Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach, suchen wir. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Beurteilung und ...
IT Mitarbeiter (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
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Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support
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Unterstützung externer IT-Dienstleister in unseren Regionen und enge Zusammenarbeit mit der Group IT in Frankreich. Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) bei emeis Deutschland HQ/Holdings | softgarden. Administration unter anderem von Nutzerkonten, Computern, Zugriffsrechten und Mailkonten in einem Mic...
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2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Individuelle Einarbeitung mit begleitendem Onboarding-Programm. Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Sicherstellung der Anwendungsverfügbarkeit in Übereinstimmung mit den S...
Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalität und Praxisbezug regelmäßig auf die vordersten Plätze. Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Sie unterstützen das interne IT-Team und sind persönlicher Ansprechpartn...
Mitarbeiter:in (w/m/d) für die IT-Architektur im Forschungsdatenmanagement
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld in einer weltoffenen Hochschule. Kommunikative Person (w/m/d) mit Freude an interdisziplinärer Netzwerkarbeit in einem engagierten Team. Mit unserem internationalen Profil haben wir seit Jahrzehnten eine Spi...