IT Service Manager - Warehouse Management System & Transport Management System (gn*)Woolworth GmbH • Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
IT Service Manager - Warehouse Management System & Transport Management System (gn •)
Woolworth GmbH • Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungChange and release management Test and rollout support Operation and support Service provider management and documentation You have a degree in computer science, business informatics, logistics or comparable training You have several years of professional experience in logistics / IT, ideally related to supply chain or retail Good knowledge of service management processes according to ITIL as well as handling ticket and monitoring systems Technical understanding of interfaces, data flows and processes in ERP and SCM landscapes Experience in working with software manufacturers and external service providers Basic knowledge of SQL, reporting or data analysis is desirable You are characterized by your strong communication skills as well as your structured and solution-oriented way of working Very good German and English skills round off your profile gender-neutral | All people are equally welcome at Woolworth.
IT Service Manager - Warehouse Management System & Transportation Management System (gn
Unna near Dortmund Full-time
Your tasks
- Responsibility for warehouse management system and transport management system and connected processes
- Requirements management and system optimization
Close cooperation with specialist departments to define requirements and continuously improve systems
Planning, control and implementation of changes, releases and deployments in accordance with the change management process
Participation in implementations, rollouts and execution of UAT, integration and regression tests.
Ensuring daily operations and 2nd level support for system and process-related issues.
Coordination of external partners incl. SLA / OLA monitoring and maintenance of service catalogs and operational documentation.
Your profile
We offer you
Work-life balance A flexible working time model and the option to work from home.
Welcome Days Our comprehensive onboarding supports you in making a successful start at our company.
Induction A structured induction in your area that optimally prepares you for your role.
Our location Very good transport connections and free parking.
The canteen In our company restaurant "Frankies" you get inexpensive food and drinks every day.
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Advantage platforms Over 5,000 offers are waiting to be discovered on three advantage platforms.
Company pension scheme and capital-forming benefits We subsidize your reserves and pay capital-forming benefits.
Training and development opportunities Your further development is important to us. We offer a wide range of training courses and seminars.
We are Woolworth. Are you too?
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It System Management • Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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