IT Support 2nd Level m/w/d
- Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports
- Troubleshooting von Anwenderproblemen sowie die erste Analyse von Netzwerkstörungen
- Dokumentation der Tickets in unserem ITSM Tool
- Unterstützung in der Verwaltung & Administration von Smartphones (Android)
- Mitarbeit an spannenden IT-Projekten
- Betreuung von 8.000 Windows-Clients (Windows 10 Windows 11) & 10.000 Smartphones
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)
- 1-2-jährige Berufserfahrung im 2nd Level Support
- Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Active Directory, Office365)
- Erste Erfahrungen mit ITIL Prozessen
- Unbefristete Anstellung in einem internationalen Umfeld in der Zentrale bei einem krisensicheren und wachsenden Unternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance : Vertrauensarbeitszeit in der Zeit zwischen 7 22 Uhr sowie die gern gesehene Möglichkeit auch von zu Hause aus zu arbeiten (50 % remote)
- Eine leistungsbezogene und faire Bezahlung inkl. erfolgsorientierter Vergütung, mind. 30 Tagen Urlaub mit der Möglichkeit der Entgeltumwandlung in Urlaubstage etc.
- Corporate Benefits (Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen) + das Mitarbeiterbeteiligungsprogramm Mitarbeiter werben Mitarbeiter + Mitarbeiteraktien u.v.m.
1st Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. ...
IT-Support 2nd Level Microsoft 365 hybrid (m/w/d)
Als IT-Support 2nd Level Microsoft 365 hybrid bist Du Ansprechpartner für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der gesamten NOWEDA-Gruppe bei Microsoft 365 bezogenen Anfragen. Beginne mit einem individuell auf Deine Tätigkeit zugeschnittenen Onboarding für einen optimalen Start bei d...
Senior IT Key User Warehousing / First Level Support (m/w/d)
Kooperationen mit Fitness – und Gesundheitsstudio und zahlreiche weitere (Vorsorge-) Angebote für Ihre Gesundheit. Weltweit arbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden an innovativen Lösungen, die Endverbraucher:innen und industrielle Formulierer überzeugen – und das zunehmend auf Basis von natürliche...
IT Systemadministrator - Second Level / Support / Server / Netzwerk (m/w/d)
Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Wir sind ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. ...
IT- Systemadministrator 2nd Level (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive. Kundensupport via Telefon, remote und vor Ort. Mitwirken an Projekten – Planung und Umsetzung. Im Team Neue Techniken und Lösungen erarbeiten. ...
IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/x)
IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d). Carry out hardware repairs and tackle 2nd level support tasks using a ticketing system. Proven experience in IT support and working with ticketing systems. Solid software and hardware knowledge in second-level support, particularly within the Microsoft environmen...
IT Support-Engineer (m/w/d) 1st and 2nd Level
Sie suchen effektive Lösungen für eine bedarfsgerechte IT-Infrastruktur, die sämtliche Prozesse Ihres Unternehmens abbildet? Sie möchten die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Ihren Mitarbeitern, Geschäftspartnern sowie Kunden effizienter gestalten und benötigen dabei eine ganzheitliche Unter...
Mitarbeiter IT-Support (m/f/d) 2nd Level im Außendienst
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) 2nd Level im Außendienst. Entfesseln Sie Ihre Leidenschaft für den Endbenutzer-Support bei Hemmersbach! Sie suchen den direkten Kundenkontakt, vielseitige Herausforderungen im 2nd Level Support und begeistern sich für Hard- und Software? Dann werden Sie Teil unseres Au...
2nd Level Support Mitarbeiter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und anderen Fachabteilungen. Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anfragen und Problemen im 2nd...
3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders)
Als 3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um die komplizierten Themen im Bereich IT-Helpdesk. Bearbeitung von Tickets im 3rd-Level-Support und Schulung von Anwendern (1st & 2nd Level). Profitiere von ...