Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
hinzugefügt 22 / 04 / 2024
- Eine neue Chance wartet auf Sie!
- TOP Unternehmen
Firmenprofil
Unser Kunde ist eine führende Bank mit Sitz in Frankfurt und einer globalen Präsenz. Als Vorreiter im Finanzsektor strebt die Deutsche Bank danach, ihren Kunden erstklassige Serviceleistungen anzubieten und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Aufgabengebiet
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat in professioneller und freundlicher Weise
- Bearbeitung von Kundenanliegen, wie Kontoeröffnungen, Transaktionen und Beschwerden, unter Einhaltung der geltenden Richtlinien und Standards
- Identifizierung von Verkaufschancen und Weiterleitung an die entsprechenden Vertriebskanäle
- Dokumentation und Verfolgung von Kundeninteraktionen in den internen Systemen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und der Optimierung des Kundenerlebnisses
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bankwesen oder einer verwandten Branche
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und angemessen zu reagieren
- Teamfähigkeit und Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Anfragen und Situationen
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
- Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Kundenservice und Bankwesen
- Dynamisches Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Homeoffice-Nutzung
- Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen im Bankbereich
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service für unsere Business Unit CASE
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service für unsere Business Unit CASE am Standort Hamburg oder Flörsheim im Rhein-Main-Gebiet. ...
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, hohe Servicestandards und schnelle, flexible Lösungen. ...
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Für unser Auftragszentrum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter. ...
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d), um unser Team zu verstärken. Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Versicherungswesen. Serviceorientierte und empathische Persönlichkeit mit einem freundlichen Auftreten. ...
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service/Auftragsabwicklung
Erste Berufserfahrung im Customer Service wünschenswert, Berufseinsteiger willkommen. Dank unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten finden wir schnell und passgenau den richtigen Mitarbeiter für Sie. Die wiederholte Auszeichnung ist für uns gleichzeitig Freude und Verpflichtung, Kunden, Kandi...
Internationaler Koordinator (m/w/d)/ Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Mitarbeiter, darunter internationale Medizin-, Sicherheits- und Logistikexperten, begleiten und unterstützen Unternehmenskunden an mehr als 1. Eine abgeschlossene Ausbildung sowie Berufserfahrung in einem serviceorientierten Beruf . Teamfähigkeit und Serviceorientierung. ...
Mitarbeiter (m/w/x) Customer Service
Kaufmännische oder (zahn-)medizinische Ausbildung oder Erfahrung als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Du bist sehr kommunikativ und liebst es Kunden optimal zu beraten? Erste Erfahrung im telefonischen Customer Service oder im (zahn-)medizinischen Bereich runden dein Profil ab?. Mitarbe...
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Englischkenntnissen
Mein Kunde ist in der Elektronik Branche tätig und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Customer Service. Vorbereiten und Organisieren des Serviceprozesses für Installateure und Servicepartner. Regelmäßige Aktualisierung des Servicefortschritts für die Kunden. Steuerung und Kontrolle...
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Automobilbackground - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Service in der Automobilbranche. Sie sind kommunikativ uns serviceorientiert? Sie helfen Kunden gerne weiter und suchen nach einer neues beruflichen Herausforderung? Zu guter Letzt haben Sie bereits im Automobilbereich gearbeitet? Dann sind Sie genau ri...
Speditionskaufmann als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Speditionskaufmann als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) bei GEODIS CL Germany GmbH | softgarden. Speditionskaufmann als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). Speditionskaufmann als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). Kundenservice für nationale und internationale Kunden. ...