Customer Service Representative (mwd) Internationale Kunden

VIELSEITIGE AUFGABEN DIE SIE HERAUSFORDERN

• Die komplette Auftragsabwicklung Bedarfsplanung Terminierung Veranlassung sowie Nachverfolgung der Aufträge Lieferungen und Rechnungstellung gehört zu Ihrem Tagesgeschäft
• Serviceorientierung liegt Ihnen im Blut und Sie streben nach bestmöglicher Customer Experience
• Die Lieferplanerstellung für Kunden in Abstimmung mit der Produktionsplanung der Disposition und dem Projektmanagement sowie Prüfung und Überwachung der KPIs ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Aufgaben
• Sie betreuen pflegen & entwickeln einen Ihnen zugeordneten internationalen Kundenstamm inkl. täglicher Kontaktpflege in enger Zusammenarbeit mit dem Sales Team
• Zudem bearbeiten Sie kundenspezifische Dokumente ggf. über Kundenportale und erstellen Auswertungen für den internationalen Vertriebsaußendienst
• Sie erfassen eingehende Reklamationen verantworten die Nachverfolgung und ggf. Retourenabwicklung
• Die Anlage und Pflege von Kundenstamm- und Materialstammdaten macht Ihnen ebenso Freude wie die Mitarbeit am Sales-Forecast
• Sie arbeiten eng mit internen Fachabteilungen wie z.B. Qualität Produktion Logistik zusammen

Qualifications :

EINE LAUFBAHN DIE UNS ÜBERZEUGT

Zusätzliche Informationen :

EIN UMFELD DAS SIE BEGEISTERT

Bewerben Sie sich jetzt mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen und unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Portal.

Im Sinne unserer Umwelt bitten wir Sie von postalischen Bewerbungen abzusehen. Bitte beachten Sie dass wir postalisch gesendete Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden werden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

IHR ANSPRECHPARTNER

Frau Petra Hulin HR Business Partner

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Typing,Data Entry,Customer Service,Basic Math,Computer Skills,Windows,Banking,Upselling,Pricing,Sanitation,Cash Handling,Stocking

Experience : years

Vacancy : 1