Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice/Support bei NAVAYA GmbH
Die NAVAYA GmbH ist ein innovatives Beratungs- und Digitalisierungsunternehmen im Herzen Magdeburgs. Wir helfen ambitionierten Unternehmerinnen und Unternehmern dabei, ihre unternehmerischen Prozesse zu optimieren, zu automatisieren und ihre Ziele zu erreichen.
Werde Teil des NAVAYA Business Consulting Teams im Bereich CRM / ERP Beratung!
Als Werkstudent im Bereich Kundenservice / Support (m / w / d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen und Anliegen rund um unsere Cloud-CRM / ERP-Software weclapp.
Du bringst Freude an der Kommunikation mit, denkst lösungsorientiert und hast Spaß daran, unseren Kunden bei ihren Herausforderungen zu helfen.
Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden via E-Mail und Telefon, beantwortest Fragen und bietest individuelle Lösungsvorschläge an.
- Du hilfst bei der Einrichtung und Nutzung unserer Software und führst Kunden durch erste Schritte.
- Du dokumentierst Kundenanfragen und -lösungen in unserem Ticketsystem.
- Du arbeitest eng mit unserem Support-Team zusammen, um Probleme effizient zu lösen.
- Du pflegst und aktualisierst die Kundendaten in unserer CRM-Datenbank.
Qualifikation
- Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und verfügst über eine hohe Serviceorientierung.
- Du studierst in einem relevanten Bereich wie Wirtschaftswissenschaften, Medienbildung, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Du hast eine Affinität für technische Themen und bist lernbereit.
- Du arbeitest strukturiert und sorgfältig, insbesondere bei der Dokumentation und Datenpflege.
- Du bist teamfähig und hast Freude daran, gemeinsam Lösungen zu finden.
Benefits
- Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis : Sicherheit und Stabilität durch eine unbefristete Anstellung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung : Plane und gestalte Deine Woche flexibel durch freie Zeiteinteilung und eigenverantwortliches Arbeiten (max.
40 Stunden wöchentlich).
- Work-Life-Balance : Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch mal von zu Hause aus zu arbeiten.
- Moderne Arbeitsumgebung : Unsere Büroräume befinden sich in ausgezeichneter Lage in der Nähe der Universität, mit exzellenter Infrastruktur und Anbindung.
- Weiterbildung und Zertifizierung : Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich ständig weiterzuentwickeln
- Persönliche Entwicklung : Du wächst an deinen Aufgaben und lernst spannende Menschen kennen
- Eigenverantwortliches Arbeiten : Freiheit durch Eigenverantwortung Ziele erreichen statt Zeiten absitzen
- Teambuilding : Durch gemeinsame Aktivitäten wächst das Team weiter zusammen.
- Betriebliche Altersvorsorge : Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge, um Deine Zukunft abzusichern.
- Gesundheitsförderung : Profitiere von unseren Angeboten zur Gesundheitsförderung, wie z.B. Gesundheitschecks.
- Kulturelle Vielfalt : Erlebe ein offenes und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem jede Meinung zählt und Vielfalt gelebt wird.
Möchtest du als Werkstudent im Bereich Kundenservice / Support bei NAVAYA Teil unseres dynamischen Teams werden? Bewirb dich jetzt und unterstütze uns dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten!
Die NAVAYA GmbH ist ein innovatives Beratungs- und Digitalisierungsunternehmen im Herzen Magdeburgs. Wir helfen ambitionierten Unternehmerinnen und Unternehmern dabei, ihre unternehmerischen Prozesse zu optimieren, zu automatisieren und ihre Ziele zu erreichen.
Mitarbeiter im Kundenservice und Forderungsmanagement in Voll- oder Teilzeit (w/m/d)
Mitarbeitern sehen wir uns in der Verantwortung, Vorreiter in den Bereichen erneuerbare Energien, hocheffiziente Energieerzeugung und Energieberatung zu sein. Stadtwerke Esslingen am Neckar GmbH & Co. Z FULL_TIMEEURYEAR null2024-09-10Esslingen am Neckar 73730 Fritz-Müller-Straße 6048. ...
Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice/Support bei NAVAYA GmbH
Möchtest du als Werkstudent im Bereich Kundenservice/Support bei NAVAYA Teil unseres dynamischen Teams werden? Bewirb dich jetzt und unterstütze uns dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten!. Als Werkstudent im Bereich Kundenservice/Support (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für...
Finanzbuchhalter / Sachbearbeiter im Bereich Rechnungswesen (m/w/d)
Finanzbuchhalter / Sachbearbeiter im Bereich Rechnungswesen (m/w/d). ...
Werkstudent (w/m/d) im Bereich Bulk & Rail / Tanklager bei der Infraserv Logistics GmbH
Flexible Arbeitszeiten - Remote arbeiten ist möglich. Wir suchen Mitgestalter und alle, die heute an einem besseren Morgen arbeiten wollen:. Egal ob akribische Optimierer oder mutige Entdecker. Wir bieten diesen Menschen bei Infraserv Logistics die Möglichkeit, gemeinsam mit uns die Zukunft zu gesta...
Werkstudent/in (m/w/d) im Bereich Sales und Marketing (Legal Tech) bei LEDOX365
Du möchtest einen Einblick in die Welt des Vertriebs und Marketings im Legal Tech Bereich bekommen? Dann ist eine Werkstudentenstelle bei LEDOX365 die perfekte Gelegenheit für dich! Wir entwickeln Top-Lösungen im Bereich des Contract Lifecycle Managements auf Basis der Microsoft 365 Plattform und su...
Werkstudent:in (all genders) im HR Management
Die Klinik Gastronomie Eppendorf GmbH (KGE) – ein 100% Tochterunternehmen des Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – verantwortet die Verpflegung von Patient:innen, Mitarbeiter:innen und Besucher:innen. Beschäftigte täglich im Mitarbeiter:innenrestaurant. Für unser HR-Team suchen wir zum näc...
Werkstudent im Customer Success Management (m/w/d)
Attraktive und inspirierende Büroräume im Herzen Münchens, aber auch die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten. Du bist Teil unseres Customer Success Teams und unterstützt das Team bei deren Tätigkeiten im Zusammenhang mit unseren Kund:innen. Du übernimmst Aufgaben von Datenanalyse und -verarbeitun...
Deine Traumstelle im Glas- und Metallbau: Werde Teil unseres Spitzen-Teams bei 53acht!
Bist du ein motivierter Geselle, Helfer oder Monteur im Bereich Glas- und Metallbau? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich!. Unbefristetes Arbeitsverhältnis. Unsere Extra-Vorteile bei 53acht:. Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. ...
IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support
Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität. IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support. IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support. Idealerweise löst du...
Customer Support (m/w/d) im Bereich Einkauf Direktvermittlung
Interessiert an der Position Customer Support (m/w/d) im Bereich Einkauf Direktvermittlung? So geht es weiter!Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Customer Support (m/w/d) im Bereich Einkauf Direktvermittlung direkt an uns absenden. Offene, ehrliche und direk...