Ihre zukünftige
Arbeitsstelle :
Wir suchen im Auftrag
unseres Kunden, einem führenden Unternehmen im Bereich
IT-Dienstleistungen und digitale Infrastruktur, engagierte
Fachkräfte für den IT-Support. Unser Kunde unterstützt Unternehmen
dabei, ihre IT-Landschaften effizient, sicher und modern zu
gestalten – von der Hardware-Betreuung bis zur Implementierung
digitaler Lösungen.
Bis zu 3500 EURO brutto
monatlich.
Ihre
Aufgaben : Betreuung von
Kunden innerhalb der TechLounge sowie im Floorwalk
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets im
Ticketsystem
Fehleranalyse und Dokumentation
im 2nd Level Support
Lösung von Problemen auf
Basis der Wissensdatenbank oder vorhandener Anleitungen
1. Windows : Notebooks / Detachables / Convertables
(Win10 / Win11)
2. MacOS : MacBooks
3. iOS :
iPhone / iPad (inkl. BYOD)
4. MS Office
(Microsoft)
5. VDI Software (Citrix)
6.
Bitlocker
Device- und
User-Management in Azure & Intune
Ausgabe
und Rücknahme von Notebooks bei dringendem Bedarf der
Anwender
Betreuung von deutsch- und
englischsprachigen Anwendern
Unterstützung bei
der Softwareverteilung (Hilfestellung bei Installation von
paketierter Software)
Ihr
Profil : Sie haben eine
abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für
Systemintegration oder vergleichbar
Arbeit im
IT-Support bereitet ihnen große Freude
Sie
können idealerweise Berufserfahrung im IT-Systemadministration
vorweisen
Erfahrung im 1st Level Support von
Windows, MacOS und mobilen Geräten
Grundkenntnisse in der Softwareverteilung sowie in Azure
& Intune
Gute Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Serviceorientierung und eine strukturierte
Arbeitsweise
Unser
Angebot : Spannende Aufgaben
in einem dynamischen, technologiegetriebenen Umfeld
Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen
Hierarchien
Möglichkeiten zur fachlichen und
persönlichen Weiterentwicklung
Modern
ausgestattete Arbeitsplätze
Tarifliche
Bezahlung, bis zu 3500 EURO brutto monatlich
Mwd • Essen, Nordrhein-Westfalen, Germany