Agent Support Analyst

Ria Money Transfer, ein führendes Unternehmen für den internationalen Geldtransfer, ist seit 2004 in Deutschland tätig. Wir gehören zum multinationalen nordamerikanischen Euronet Konzern (Nasdaq EEFT) und sind in 165 Ländern vertreten. Ria wurde in 1987 gegründet und bietet seinen Kunden eine schnelle, zuverlässige und sichere Möglichkeit, Geld weltweit zu senden.

Für unser dynamisch wachsendes Team suchen wir tatkräftige Unterstützung!

• Verantwortung des Revenue Managements für ein bestimmtes Portfolio von Agenturen (Wechselkurse anpassen und prüfen, Profitsteigerung)
• Account Management für die jeweilige Agenturen : Überwachung und Steigerung der Produktion (Transaktionen und Umsatz).
• Marketingaktivitäten optimieren
• Unterstützung bei der Orderbearbeitung und telefonische Beratung bei allgemeinen Fragen
• Agenturbestand aktualisieren
• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erste Erfahrung mit Kunden-Portfolio und möglichst Erfahrung in der Dienstleistungsbranche
• Zahlenaffinität und solide MS Office-Kenntnisse, insbesondre Excel erforderlich
• Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit, selbständiges Arbeiten, Kunden-Service orientiert
• Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Our Offer

Werde Teil unserer Familie! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Unser Ziel : watch?v=jcmTytltBCs