Customer Service Agent / Dialogkauffrau/-mann (m/w/d) – gerne auch Quereinsteiger
Als Spezialist für E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing bieten wir maßgeschneiderte Logistiklösungen für Unternehmen jeder Größe.
Ob Warehousing, E-Commerce, Pick & Pack, Co-Packing, Auftragsabwicklung oder Systemintegration unser engagiertes Team sorgt für Erfolg! Motivierte Talente mit umfassendem Know-how und Leidenschaft machen uns zu führenden Experten in der Branche.
- Erste Anlaufstelle für die telefonische Betreuung und Beratung unserer Endkunden
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen im B2C-Bereich per Telefon und Ticketsystem
- Unterstützung bei Projektdurchführungen
- Begleitung der Auftragsverarbeitung
- Sicherstellung der Daten für die Verbuchung von Waren
- Übergabe von Versandaufträgen an die Logistik
- Kundenkommunikation und umfassender Support entlang der gesamten Customer Journey im B2C und B2B
- Schnittstelle zu KEP-Dienstleistern und Kommunikation im Claim-Management
- Sicherstellung unserer Service-Level-Versprechen und der Kundenzufriedenheit
- Optimierung von Kundenprozessen
- Datenpflege in unserem CRM / ERP-System
- Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, jedoch kein Muss
- C1-Niveau in Deutsch in Wort und Schrift, da dies für die Kommunikation erforderlich ist
- Erfahrung in der Logistikbranche ist wünschenswert
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im B2B- oder B2CBereich
- Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und fließende Deutschkenntnisse
- Gute MS Office-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue EDV-Systeme einzuarbeiten
Eine Stellenanzeige von WEHNER Logistics GmbH & Co. KG
Customer Service Agent / Dialogkauffrau/-mann (m/w/d) – gerne auch Quereinsteiger
Kundenkommunikation und umfassender Support entlang der gesamten Customer Journey im B2C und B2B. Sicherstellung unserer Service-Level-Versprechen und der Kundenzufriedenheit. Hohe Service- und Kundenorientierung. ...
(Junior) Sales Agent (m/w/d) gerne auch für Quereinsteiger!
Junior) Sales Agent (m/w/d) gerne auch für Quereinsteiger! in Teil- oder Vollzeit. Gerne kannst du dich auch bewerben, wenn du aus folgenden Bereichen kommst:. Junior Sales Agent (m/w/d) für unser Team. ...
Agent Customer Service / Agent Customer Service (m/f/d)
Agent Customer Service [m/w/d]. Agent Customer Service [m/f/d]. Afin de renforcer notre équipe de Service Centrale prise de rendez-vous à. ...
German Speaker Customer Service Agent- remote in Greece-with Relocation benefits
Resolve issues as they arise – addressing customers’ concerns in a professional and timely manner. Turn every customer into a happy customer!. Work experience as a customer support/customer care representative will be considered an asset. We are looking for German speaking talents who will be the pr...
Kundenberater (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger
Kundenberater (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger. Gerne kannst du dich auch bewerben, wenn du aus folgenden Bereichen kommst:. Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich. Gerade Quereinsteiger (m/w/d) in den Vertrieb haben bei uns die Chance, ihrer ...
German Speaker Customer Service Agents for Tech Company - Greece Office
They assist the company's customer base and are among the most influential players in their field. Communicate with customers via phone, chat & e-mail. Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner. Maintain high customer satisfaction, representing a major brand....
Bürokraft in Teilzeit am Nachmittag – gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d)!
Bürokraft (m/w/d) in Teilzeit am Nachmittag – gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d)!. Unsere zahlreichen Studienkreis-Filialen in ganz Deutschland bieten bestimmt auch in Ihrer Nähe den passenden Job. ...
Customer Service Agent (m/w/d)
Im Auftrag eines unserer namhaften Kunden suchen wir einen Customer Service Agent (m/w/d). Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil. ...
Specialist Customer Support (m/w/d)
Level Support via Telefon und E-Mail. Stetige Verbesserung unserer After Sales Support Strategie. Mitarbeit bei Strategieprojekten im After-Sales Support. ...
Agent call Center (m/w/d)
Für unsere Telefonzentrale suchen wir mehrere .Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon.Aktive Kundenberatung sowie anschließender Verkauf von Taxifahrten.Fallabschließende Beantwortung von allgemeinen Fragen und Weiterleitung spezieller Anfragen zur Sicherstellung der Kun...