Service Management Support Cyber Security (m/w/d)
Service Management Support Cyber Security (m / w / d)
KENNZIFFER
2024139TUC
STANDORT(E)
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Über uns
perational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands.
Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen.
Mit über hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24 / 7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse
DER JOB
Unterstützung des verantwortlichen Servicemanagers intern und im Kundenverhältnis Koordination einfacher Kundenaufträge oder Changes in der Umsetzungsphase
Mitarbeit in verschiedenen IT-Security Projekten intern und extern
Unterstützung im gesamten Angebotsprozess
Mithilfe als Ansprechpartner in Vertrags- und Leistungsangelegenheiten für Kunden und Angestellte
Kenntnis und Mitarbeit bei den kundenspezifischen ITIL-Prozessen
Überwachung und Tracking von Bestell- und Vertragskontingenten
Bearbeitung und Dokumentation von Kundenaufträgen
Unterstützung in der fachlichen Steuerung von Mitarbeitern und externen Dienstleistern
Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen und Reporting
- Abgeschlossene 3-jährige Fachausbildung oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im Service Management wünschenswert
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Analytisches Denken
- Systematische und strukturierte Arbeitsweise
- Betriebswirtschaftliches Grundverständnis
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit der MS Office-Produktpalette
- Kooperations-, Team -und Konfliktfähigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse
Unsere Benefits
- Mobiles
- Arbeiten
Gehaltspaket
- Erfolgs-
- Beteiligung
Weiterbildung
- 37 / 5
- Regelarbeitszeit
Arbeitszeit-
konten
30 Tage
Urlaub
Altersvorsorge
- Vermögenswirksame
- Leistungen
Entgeltumwandlung
- in den Telekom-
- Pensionsfond
Gruppenunfall-
Versicherung
Option des
Fahrradleasings
Beteiligung am
- Aktienprogramm
- der Dt.Telekom AG
Mitarbeiterkonditionen
- für viele Produkte
- der Dt.Telekom
Corporate
Benefits
Gute
Verkehrsanbindung
OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team Frankfurt Airport Center Gebäude 234, HBK25
Frankfurt am Main
E-Mail :
Service Management Support Cyber Security (m/w/d)
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