IT Support Specialist (m/w/d)

Treffpunkt Stargate an der Schnittstelle von Menschund Roboter Strauss setzt mit Industrie 4.0 und derDigitalisierung operativer Abläufe neue Maßstäbe.

Sehr starkinvestieren wir in die technische Konzeption unseresMarkenauftritts auf jeglichen Endgeräten sowie in die konsequenteWeiterentwicklung maßgeschneiderter IT-Lösungen auf derWarenwirtschaftsseite.

Werde auch du Resident in unserem IT-Village nahe Frankfurt a.M.. Wir bieten dir kreative Aufgabenin allen Bereichen. Sei dabei und bewirb dich jetzt.

Dein Menü : - Du bist Ansprechpartner : in für alle IT-Themen unsererAnwender : innen. - Anfragen nimmst du an, klassifizierst undpriorisierst diese egal ob per Telefon oder Mail.

Du kümmerstdich um die anforderungsgerechte Analyse und Bearbeitung vonAnfragen, die du in Form von Tickets im 1st Level erhältst.

BeiBedarf leitest du diese an den 2nd Level Support weiter. -Gemeinsam im Team stellt ihr den bereits definierten Service Levelsicher.

Mit deinem Know-How kannst du Anfragen, Tätigkeiten undLösungen im Ticketsystem dokumentieren. - Du weißt, was in derIT-Themenwelt los ist und erweiterst stetig dein Wissen.

DeineZutaten : - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung / Studium imIT-Bereich oder eine entsprechende Weiterbildung und verfügst dankdeiner Leidenschaft für IT über aktuelle fachliche Kenntnisse undpraktische Erfahrungen mit IT-Services.

Idealerweise konntest dubereits Erfahrung im IT-Support und / oder IT-Helpdesk sammeln. - Dudenkst vernetzt und hast grundlegendes Verständnis fürInfrastrukturen und Zusammenhänge von Hard- und Software.

• Dubringst eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit, bist fit in derBeratung und interagierst service- und kundenorientiert.
• Deineanalytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie deingutes Zeit- und Selbstmanagement bringst du mit ein.

UnserErfolgsrezept : - Ob Office oder mobile work - die Mischung macht's!- Wir Strausse setzen auf langfristige Beziehungen auch beiunseren Arbeitsverträgen.

Was bei uns auf den Tisch kommt, istChampions League. Sagen jedenfalls die Experten - beste KantineDeutschlands! - Weiterentwicklung ist dir wichtig?

Uns auch! Nutzeunser Trainingsangebot. - Beauty und Crema sind nicht alles. AberMassage oder Meditation in der Mittagspause tun schon gut.

• DeineGesundheit liegt Strauss am Herzen! Deshalb gibt's Strauss Care -von Physio über Medikamenten-Lieferservice bis betrieblicheAltersvorsorge ist alles dabei.
• Ob Open Air BBQ an heißenSommertagen oder legendäre Christmas Party wir feiern unsereGemeinschaft! - Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen?

Im Straussennest können sich die Meister von Morgen richtigaustoben und zwar ganztags. - Top-Infrastruktur an der A66 - Ontop : 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld,Mitarbeiterrabatte Deine Daten kannst du uns schnell und einfachüber unser Online-Formular unter "Jetzt bewerben" zukommen lassen.

Du warst schon immer der Streber-Typ , dann schicke uns alles vondir zu. Eher der Kreative-Typ ? Dann schicke uns das, was dirgerade vorliegt.

Wenn wir noch etwas brauchen, kommen wir auf dichzu. Du hast Fragen? Dann melde dich gerne bei : Anika Kipphan oderElena Petrat 0 60 50 / 97 10 3003 [email protected]