Kundenbetreuer Service (m/w/d) Systemanlagen

Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte.

Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft erfolgreich stellen.

Für den Bereich Service suchen wir ab sofort einen

Kundenbetreuer Service (m / w / d) Systemanlagen

Darum geht es konkret

• Technische Beratung und Klärung unserer Kundenanfragen bei Störungen, Reklamationen oder Anwendungsfragen von Produkten und Systemen, insbesondere mit komplexerem technischen und verfahrenstechnischen Hintergrund
• Beauftragen der Folgeaktivitäten, terminliche Steuerung und Überprüfung der Wirksamkeit der Maßnahmen beim Kunden
• Weiterentwickeln bestehender und Entwickeln neuer Serviceprodukte und Servicedienstleistungen
• Qualifizierte Meldung von Qualitätsanalysen bzw. Produktverbesserungsmöglichkeiten
• Mitarbeit bei der Planung und Inbetriebnahme von Systemanlagen
• Unterstützen von fachspezifischen Schulungen bei internen und externen Kunden

Das wünschen wir uns

• Abschluss als Umwelt- und Verfahrensingenieur, Techniker oder Meister mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung
• Kenntnisse in der Wasseraufbereitung sind von Vorteil, sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen sowie sichere Englischkenntnisse
• sehr hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Verständnis für hohe Servicequalität
• selbständige, verbindliche Arbeitsweise sowie Freude an Teamarbeit
• Teilnahme an der Rufbereitschaft

Das erwartet Sie bei uns

• 30 Tage Jahresurlaub
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad zur privaten Nutzung
• Mobile Arbeit (bis zu 40 %)

Grünbeck AG Josef-Grünbeck-Straße 1 89420 Höchstädt a. d. Donau www.gruenbeck.de