Helpdesk-Mitarbeiter:in
User Helpdesk Experte (m / w / d) in Köln gesucht!
Wir setzen auf Innovation und herausragenden Kundenservice, um unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten. Zur Verstärkung des IT-Teams unseres Kunden suchen wir einen engagierten und lösungsorientierten User Helpdesk Experten (m / w / d)
DEINE AUFGABEN
- Du bist Ansprechpartner / in für unsere Mitarbeiter bei IT-Fragen und technischen Problemen
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Geräten und Software
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office 365
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
- Problemlösungs- und Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
DAS ERWARTET DICH
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Helpdesk-Mitarbeiter:in
User Helpdesk Experte (m/w/d) in Köln gesucht!. Zur Verstärkung des IT-Teams unseres Kunden suchen wir einen engagierten und lösungsorientierten User Helpdesk Experten (m/w/d). Du bist Ansprechpartner/in für unsere Mitarbeiter bei IT-Fragen und technischen Problemen. Fundierte Kenntnisse in Windows-...
IT-System Engineer / Systemadministrator (m/w/d)
Auch die Vorbereitung und Durchführung von Tests der Systemkomponenten hinsichtlich Funktionalität, Praktikabilität und Sicherheit gehört zu Ihren Aufgaben. Im Auftrag eines renommierten, international agierenden Unternehmens aus der Chemiebranche suchen wir einen IT-System Engineer / Systemadminist...
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Call-Center Agent Outbound (m/w/d)
Seit 19 Jahren sind wir europaweit Marktführer für Sicherheitstechnik und 24-Stunden-Live-Fernüberwachung.Wir unterstützen Unternehmen beim Schutz vor Einbruch, Diebstahl, Vandalismus und sind zudem im Bereich Lebensrettung in Form von Notrufsystemen (AED) tätig.Der Servicegedanke steht bei uns an o...
Verkäufer/Kundenberater/ Quereinsteiger (w/m/d)
Erntefrisches Gemüse, herrliche Gewürze, exotische Früchte – ganz klar: Lebensmittel sind unsere Leidenschaft.In mittlerweile über 100 modernen, individuellen HIT Märkten in ganz Deutschland genießen unsere Kunden die riesige Auswahl und einzigartige Frische unserer Produkte: Dafür arbeiten wir zum ...
Mitarbeiter*in IT-Support / Service Desk
Für unseren Standort in Bonn sucht das FKIE zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei MITARBEITENDE FÜR DEN IT-SUPPORT / SERVICE DESK. Sie wollen die komplexe IT-Welt unseres renommierten Forschungsinstituts mit uns weiterentwickeln? Sie wollen Teil unseres FKIE-Teams werden und mit uns die Zukunft gestalt...
IT-Administrator Infrastruktur (m/w/d)
IT-Administrator Infrastruktur (m/w/d). Kompetent, persönlich und initiat. ...
Call Center Agent im telefonischen Vertrieb / Sales (Mensch*)
Gesundheit & Sport! Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban Sport Club-Mitgliedschaft einer Bezuschussung zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.Flexibilität & Work-Life-Balance! Neben 30 Tagen Urlaub bieten...
Verkäufer Frischetheke Metzgerei (m/w/d)
Bergisch Gladbach-Bensberg | .Voll-/Teilzeit, befristet | .Die Frischetheke ist das Herz unserer .Hier teilst du deine Leidenschaft rund um die Themen Fleisch, Wurst, Käse, Frischfisch und Feinkost und berätst unsere Kund:innen mit deinem Fachwissen:.Du überzeugst unsere Kund:innen mit einer ansprec...
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Waldhausen ist einer der weltweit führendenAnbieter von Reitsportartikeln mit Sitz inKöln. Seit 1836 beliefern wir den Fachhandel mithochwertigen Artikeln für Pferd & Reiter. Damit wir auch weiterhindynamisch auf ein sich schnell änderndes Umfeldreagieren k&oum...
Lagerist / Lagerhelfer (m/w/d) gesucht
Spannend, aufstrebend und verdammt schnell - wir sind die flaschenpost!Wir liefern innerhalb von 120 Minuten Getränke und Lebensmittel zu unseren Kund:innen - und das bis an die Wohnungstür! Gemeinsam mit über 20.Kollegen schaffen wir es, eine komplette Branche neu zu erfinden und liefern mittlerwei...