IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk
Starte mit deinem Team und der gesamten Concat als Community deinen Arbeitsalltag bei uns. Die Concat hat sich seit ihrer Gründung zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt.
Ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine familiär geprägte Atmosphäre warten auf dich. Wir fördern und unterstützen jeden einzelnen Mitarbeiter*in auf seinem oder ihrem individuellen Karriereweg.
Du kannst zeigen, was du kannst, dein volles Potenzial entfalten und dich gemeinsam mit uns in eine innovative Zukunft weiterentwickeln.
Wir freuen uns auf dich!
Deine Aufgaben
- Zu Deiner Hauptaufgabe gehört der Service für Kunden
- Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen
- Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen
- Du kommunizierst mit den beteiligten Parteien (Kunde, 2nd-Level, Service Delivery Management und Vertrieb)
- Du pflegst und aktualisierst die Stammdaten
- Du öffnest Hersteller-Tickets und hältst diese auf dem aktuellen Stand
- Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen und Vorgänge unter Verwendung eines Ticketsystems
- Bei Kundeneinsätzen bist Du zeitlich und örtlich flexibel
- Du bist es gewohnt im Schichtbetrieb zu arbeiten und eine Rufbereitschaft zu übernehmen
Deine Vorteile bei uns
- Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten
- Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
- Flache Hierarchien und kurze Informationswege
- Individuelle Karriereförderung
- Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
- Kostenfreie Parkplätze
- Finanzielle Förderung von Gesundheitsaktivitäten (Fitness & mehr)
- JobRad
- Corporate Benefits
Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen!
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.
Wir freuen uns, wenn du diese Fähigkeiten und Skills mitbringst
- Eine Ausbildung im IT-Bereich mit einer dreijährigen Erfahrung im IT-Servicebereich
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssysteme
- Erfahrungen im IT-Dienstleister-Support
- Objektverwaltung in der Active Directory (AD)
- Erfahrung im Thema Netzwerkstruktur
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägtes Kundenorientiertes Denken und verantwortungsbewusstes Handeln
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Programmen / O365
- Gepflegtes, sicheres und gewandtes Auftreten am Telefon und vor Ort
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerscheinklasse B
IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk
Eine Ausbildung im IT-Bereich mit einer dreijährigen Erfahrung im IT-Servicebereich. Starte mit deinem Team und der gesamten Concat als Community deinen Arbeitsalltag bei uns. Du bist es gewohnt im Schichtbetrieb zu arbeiten und eine Rufbereitschaft zu übernehmen. Mobiles Arbeiten nach Abs...
IT- Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst
Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) durch lösungsorientiertes Arbeiten und enge Zusammenarbeit mit der Disposition. IT- Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst. Bist du ein leidenschaftlicher Hardware-Profi? Hemmersbach bietet dir die perfekte Gelegenheit, deine Fähigk...
IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk
Eine Ausbildung im IT-Bereich mit einer dreijährigen Erfahrung im IT-Servicebereich. IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk. Mittlerweile haben wir 14 Geschäftsstellen mit über 360 Mitarbeiter*innen in ganz Deutschland. Du bist es gewohnt im Schichtbetrieb zu arbeiten und eine Rufbereitschaft zu...
IT- Servicetechniker (m/w/x) im Außendienst
Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) durch lösungsorientiertes Arbeiten und enge Zusammenarbeit mit der Disposition. IT- Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst. Bist du ein leidenschaftlicher Hardware-Profi? Hemmersbach bietet dir die perfekte Gelegenheit, deine Fähigk...
IT Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)
Für unseren renommierten Kunden aus der IT Branche sind wir auf der Suche nach einem motivierten IT-Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) mit Führerschein für den bundesweiten Fieldservice- Quereinsteiger (m/w/d) sind gerne Willkommen. IT Servicetechniker im Außendienst (m/w/d). Dich begeistert de...
IT- Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst
Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) durch lösungsorientiertes Arbeiten und enge Zusammenarbeit mit der Disposition. IT- Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst. Bist du ein leidenschaftlicher Hardware-Profi? Hemmersbach bietet dir die perfekte Gelegenheit, deine Fähigk...
IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst
Damit die Praxis läuft“ ist Anspruch und Versprechen unserer 740 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn sie entwickeln mit Leidenschaft, Wissen und Können innovative E-Health-Lösungen und unterstützen effiziente Prozesse für Praxisteams. Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisie...
IT- Servicetechniker (gn) im Außendienst
Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) durch lösungsorientiertes Arbeiten und enge Zusammenarbeit mit der Disposition. IT- Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst. Bist du ein leidenschaftlicher Hardware-Profi? Hemmersbach bietet dir die perfekte Gelegenheit, deine Fähigk...
IT-Servicetechniker Hardware (m/w/d) im Außendienst – Frankfurt am Main
Im Auftrag unseres Kunden, einem IT-Dienstleister sind wir auf der Suche nach engagierten Menschen, Menschen die mit dem Unternehmen innovative Wege bestreiten wollen und sich neue Herausforderungen in Ihrer beruflichen Laufbahn wünschen. Eine offene Kommunikation, flache Hierarchie sind nur einige ...
IT-Servicetechniker (m/w/d) im Bereich Telematikinfrastruktur (TI)
Dabei verfügen Sie über Erfahrungen im IT-Umfeld, insbesondere in Bezug auf Helpdesk-Tätigkeiten, im Umgang mit IT-Hard- und Software sowie mit den Windows-Betriebssystemen. Damit die Praxis läuft“ ist Anspruch und Versprechen unserer 740 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn sie entwickeln mit Lei...