Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d)
- Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit
- Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte
- Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus
- Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden
- Dabei klärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen
- Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vor
- Selbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest Rechnungsreklamationen
- Darüber hinaus gehört das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung zu Deinem Aufgabenbereich
- Kurzum : Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben
Was wir erwarten :
- Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann / -frau (m / w / d) für Spedition und Logistikdienstleistungen absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
- Du kannst bereits erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
- Eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität gehören zu Deinen Stärken
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie ein souveränes Auftreten ergänzen Dein Profil
Was Dich erwartet :
Uns : Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt.
Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst! Unsere Erfolge feiern wir auf regelmäßigen Firmenfesten.
In der gesamten Raben Group sind wir per Du
- Raben DNA : Wir lieben Herausforderungen! Gemeinsam bringen wir Raben weiter voran und schaffen eine dynamische und spannende Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt
- Dein Standort : In der Niederlassung Karlsruhe bzw Baden-Baden auf Deine Unterstützung.
- Dein Start : Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
- Deine Entwicklung : Weiterbildung und Trainingsangebote durch unseren Schulungskatalog und regelmäßige Mitarbeitergespräche.
Wir sind offen für Deine Ideen
Finanzielle Zusatzleistungen : Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur (z.
B. über Corporate Benefits)
- Gesundheit & Wohlbefinden : Dienstrad, frisches Obst, jährliche Raben Sport Challenge, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen für Deine Sicherheit
- Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team, keine verbindliche Wochenendarbeit im gewerblichen Bereich
- Mobilität : Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d)
Du kannst bereits erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen. Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt. Weiterbildung und Trainingsangebote durch unseren Schulungskatalog und regelmäßig...
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d)
UNS – ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt. Wir entwickeln uns und unsere Mitarbeiter/-innen gern weiter und sind offen für Deine Ideen. Attraktive Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits wie bspw. I...
Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service - Für die Care-Bridge GmbH
Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service. And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?. Care-Bridge GmbH (a Dedalus Company). ...
Customer Care Agent / Kundensupport-Mitarbeiter
Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d). Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d). Unser Team mit über 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeitet jeden Tag daran, die SoftProject-Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben – und das nicht nur in Deutschland, sondern auch an ...
Customer Service Officer / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/x)
Auftragserfassung und -bearbeitung per Telefon, E-Mail und sonstiger Systeme inkl.Nachverfolgung und Überprüfung des Auftragsverlaufs.Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Außendienstkolleginnen und –kollegen bzgl.Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.Pre...
Lagerist (w/m/d) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
Sie packen gerne richtig mit an? Und wissen auch gleich, wo alles hingehört? Dann haben wir den richtigen Job für Sie.Kommissionieren und Bereitstellen der IT-Hardware nach Stücklisten.Ein-, Aus- und Umlagern der Ware.Erstellung von Liefer- und Versandpapieren.Abgeschlossene Berufsausbildung und ers...
Lagerist (m/w/d)
Lagerist (m/w/d)Bei Amazon wissen wir, dass die Arbeit nicht am Arbeitsplatz aufhört. ...
Lagerist (m/w/d)* in Achern
Berufserfahrung als Lagerist (m/w/d)* oder Staplerfahrer (m/w/d)*. ...
Lagerist Tagschicht (m/w/d)
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachlagerist (m/w/d) oder zur Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) oder Berufserfahrung im Logistikbereich. ...
LKW Fahrer / Berufskraftfahrer (m/w/d) für den Fernverkehr gesucht in Uplengen
Kraftfahrer für den nationalen Fernverkehr. Da wir ausschließlich im Linienverkehr tätig sind, handelt es sich um einen reinen Fahrer Job. ...