First Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m / w / d) im First Level Support im Raum Baden-Baden!
Ihre Benfits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Incidents
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Im Falle einer Weiterleitung : Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Begeisterung für IT und neue Technologien
2nd-Level-Support (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support. Durchführen von Schulungen für den First Level Support. Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im R...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Weiterbildung von Kollegen im First Level Support. Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen...
1st-Level-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ettlingen!. Im Falle e...
IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)!. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Vom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Weiterbildung von Kollegen im First Level Support. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!. ...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!. Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden. Einschlägige Berufserfahru...
IT First Level Support
Job role: Process Executive (Helpdesk or ServiceDesk support). We are currently seeking a friendly and dedicated Process Executive - Helpdesk/Service Desk Support to join our team. In this role, you will be responsible for providing excellent customer service and technical support to end-users acros...
Mitarbeiter (m/w/d) Einkauf - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für unseren Kunden mit Sitz in Ettlingen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Einkauf in Vollzeit.Bei dieser Stelle handelt es sich um Direktvermittlung.Sie haben bereits Erfahrungen im Einkauf gesammelt und sind nun bereit für eine neue Herausforderung ? Dann freue...
Finance Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Das Finanzwesen ist Ihre Leidenschaft?.Sie kennen sich mit Debitoren-, Kreditoren-, Sachkonten-, und Anlagenbuchhaltung aus?.Nun möchten Sie Ihr Know-How in einem neuen Arbeitsumfeld unter Beweis stellen?.Dann sind Sie genau der richtige Kandidat (m/w/d) für diese Position!.Unser Kunde aus dem Raum ...
IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Neben der Betreuung der Netzwerktechnik, Telefonsysteme und Druckerlandschaft unterstützen Sie ebenfalls im First und Second Level Support. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...