Business Analyst (m/w/d) ServiceNow ITSM/ITOM/ITAM
Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran,die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.
Bundesweite Rechenzentrenund mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur das macht unseren IT-Betrieb aus.
Hier werden die Komponenten undApplikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalenProzesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben.
Ob bei der Anbindungvon Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder derBereitstellung von Systemen für alles finden wir das richtigeKonzept, um die Wünsche der Fachbereiche zu erfüllen.
Auch dieAusstattung der Arbeitsplätze in der Zentrale und an denverschiedenen Standorten liegt in unseren Händen. ## Das bewirkenSie bei uns - Als Teil des ServiceNow Teams sind Sie das Bindegliedzwischen den ServiceNow Architekten und den Key Usern derFachbereiche - Sie analysieren Anforderungen der Fachbereiche,beraten ebendiese, leiten daraus ServiceNow Anforderungen ab undinitiieren die Abstimmung mit Architekten und Entwicklern für dieUmsetzung - Die Übergabe von Funktionen und damit verbundeneEinweisung für den Fachbereich erfolgt durch Sie - Sie unterstützendie ServiceNow Architekten bei der Entwicklung vonLösungsstrategien, Machbarkeitsstudien, Risikoanalysen undStakeholderpräsentationen ## Das bringen Sie mit - AbgeschlossenesStudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen odervergleichbare Tätigkeit mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT- Nachgewiesene Erfahrungen als Business Analyst für ServiceNowoder in einer ähnlichen Rolle - Hervorragende analytischeFähigkeiten mit einer Leidenschaft für die Optimierung komplexerService- und Geschäftsprozesse - Tiefgreifendes Verständnis vonITIL und ITSM / ESM Systemen - Sehr ausgeprägte Kundenorientierung,Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten - Ausgeprägtesanalytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowieDurchsetzungsstärke - Teamfähigkeit, Empathie und Diplomatie imUmgang mit internen Kunden und Dienstleistern runden Ihr Profil ab## Das gibt's bei uns obendrauf - IT Pate - Flexible Arbeitszeiten- 37,5-Stunden-Woche - 30 Tage Urlaub - Weihnachts- und Urlaubsgeld- Betriebsrente - Umfassendes Onboarding - Personalrabatt &Einkaufsgutscheine - Sportgruppen & Freizeitseminare -Kostenlose Parkplätze - Bikeleasing - Mobiles Arbeiten oder HomeOffice Optionen - Corporate Benefits - Betriebsrestaurant -ROSSMANN-Ferienwelt - Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen -ROSSMANN Lernwelt - ROSSMANN Einarbeitungstage - Firmenappartements- Attraktive Produktboxen ## Das klingt nach dem passenden Job?
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Filialleiter (gn)
Wir wollen für unsere Kunden nur das Beste.Denn wenn du unsere Filialen leitest, kann nichts schiefgehen.Du machst aus Mitarbeitern ein Team und aus deiner Leidenschaft für Zahlen kein Geheimnis.Wir rechnen dir das hoch an ─ in Wertschätzung und natürlich auch beim Gehalt!.Mit viel Engagement überni...