Customer Management Coordinator (m/w/d)
Customer Management Coordinator (m / w / d)
Customer Management Coordinator (m / w / d)
- Vollzeit
- Zur Porta 1, 32457 Porta Westfalica, Deutschland
- GROHE Deutschland Vertriebs GmbH
Sie sind kommunikativ und lieben es Kunden bei Ihren Anliegen zu helfen? "Problemlöser / in" ist ihr Titel? Dann sind sie in unserem Contact Service Team genau richtig.
Die GROHE Deutschland Vertriebs GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Management Coordinator (m / w / d) für unseren Standort in Porta Westfalica.
Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns :
- Auftragsabwicklung
- Bearbeitung täglicher Kundenanfragen / Vorgänge
- Bearbeitung von Zahlungsabzügen und Lastschriften
- Eskalation von verspäteten Lieferungen (Rückstand)
- Kommunikation mit Disponenten B2B
- Gutschriftsbearbeitung inkl. Retourenfreigaben
- Freigabe von Reklamationsretouren ZGAR
- Bearbeitung / Klärung von logistischen Vorgängen
- Bearbeitung von unvollständigen Dokumenten
- Avisierung bei DIY-Zentrallagern
- Bearbeitung von Zahlungsabzügen & Abbuchungen
Folgende Qualifikationen sollten Sie mitbringen :
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Technisches Verständnis
- Fundierte PC-Kenntnisse
Warum GROHE?
- Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie (NRW / BW) sowie betriebliche Sonderzahlungen
- Individuelle Weiterentwicklung durch unser internes Weiterbildungsprogramm GROHExcellence / GROHEfficiency
- Nutzung unserer vielfältigen Mitarbeiterangebote
Wir sind der perfekte Match, wenn
- Sie genau wie wir "Pure Freude an Wasser" verspüren
- Für Sie ein respektvolles miteinander unabdingbar ist
- Sie gerne neue Wege bestreiten und stets dazu lernen möchten
- Sie stets versuchen das richtige zu tun
Sind wir auf der gleichen Wellenlänge?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Grohe Deutschland Vertriebs GmbH
Frau Wibke Malzkuhn
Feldmühleplatz 15
40545 Düsseldorf
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GROHE ist eine führende globale Marke für ganzheitliche Badlösungen und Küchenarmaturen und bietet dank der innovativen Wassertechnologien Pure Freude an Wasser .
GROHEs Markenwerte Technologie, Qualität, Design und Nachhaltigkeit unterstreichen den Anspruch der Marke für den Nutzer außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen.
Innovation, Design und Entwicklung sind dabei stets eng aufeinander abgestimmt und als integrierter Prozess fest am Standort Deutschland verankert.
Damit tragen GROHE Produkte das Qualitätssiegel Made in Germany . GROHE wurde als Vorreiter seiner Branche mit dem Corporate Social Responsibility Preis der Bundesregierung ausgezeichnet sowie vom renommierten FORTUNE® Magazin in das Ranking der Top 50, die die Welt verändern aufgenommen.
Seit 2014 ist GROHE Teil von LIXIL dem Pionier für richtungsweisende Wassertechnologien und Gebäudeausstattung.
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