Standort : München - Landsberger Straße Bereich : IT Abteilung : Digitaler Arbeitsplatz Einstiegslevel : Berufserfahrene
Ihr Aufgabengebiet :
- Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter.
- Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams.
- Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory für neue und bestehende Mitarbeitende und sind an den zu betreuenden Standorten verantwortlich für Regelaufträge wie den Auf- und Abbau von Hardware, Arbeitsplatzumzüge oder die Einweisung von neuen Anwendenden in ihren digitalen Arbeitsplatz.
- Neben der Planung, Organisation und Umsetzung von Hardware-Rollouts unterstützen Sie unsere Kundenvertreter auch, wenn vor Ort größere Veränderungen anstehen.
- Ferner sind Sie auch für die Inventarisierung der Hardware und deren Verwaltung im Asset System zuständig.
- Sie haben die Möglichkeit, in unterschiedlichen Kompetenzteams der Fachbereiche mitzuarbeiten und als Multiplikator (m / w / d) im Benutzerservice entsprechend Wissen weiterzugeben.
Ihr Profil :
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld aber auch Quereinsteiger (m / w / d) mit IT-Affinität und Erfahrung im Support sind bei uns willkommen.
- Sie sind sicher im Umgang mit Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten und sind mit den aktuellen Windows- und MS-Office-Versionen vertraut.
- Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik sind wünschenswert.
- Eine selbstständige, strukturierte sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
- Außerdem haben Sie Freude an Teamarbeit, an offenem Feedback und am direkten Kundenkontakt.
Wir bieten :
In diese anspruchsvolle Aufgabe werden Sie intensiv eingearbeitet und durch erfahrene Paten (m / w / d) begleitet. Bei Bedarf wird die Einarbeitung durch entsprechende Seminare unterstützt.
Ein motiviertes Team, eine offene Kultur, in der neue Ideen und Ansätze willkommen sind, eine attraktive Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie! Sie möchten mehr über BG-Phoenics erfahren oder haben Fragen zur Stellenausschreibung?
Dann melden Sie sich einfach bei Ihrer Ansprechpartnerin im Recruiting, Frau Lara Carrascosa. Er steht Ihnen für Ihre Fragen gern zur Verfügung.
Fachinformatiker IT Support (m/w/d)
Fachinformatiker IT Support (m/w/d) Ort Nürnberg, Fürth, Erlangen, Ingolstadt, München Arbeitszeit Vollzeit Beschäftigungsform langfristiger Projekteinsatz Beginn flexibel DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software ...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System. Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Funktion. Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten. Mit unseren Apps bringen wir diejenigen zusammen, die rund um eine Immobilie in Kontakt stehen. Wir helfen dabei, sich papierlos zu vernetzen, miteinander zu ...
OpenScape 4000 Techniker - IT Support Engineer(m/w/d)
Sie su chen ein in ter es san tes und ab wechs lungsrei ches Ar beits um feld mit vie len tech ni schen Her aus for derun gen? Das Lö sen von kom ple xen tech ni schen Her aus for derun gen ge mein sam mit un se ren Kun den soll Ih ren Ar beits alltag be stim men? Dann sind Sie bei HEL DE LE ge nau ...
Werkstudent IT-Support (m/w/d)
Weiterbildungs- und vielfältige Mitgestaltungmöglichkeiten gehören mit zu Deinem Tagesablauf. Wir sind sportlich aktiv mit EGYM Wellpass und mit Urban Sports Club: entdecke über 6000 Sport- und Wellnessangebote deutschlandweit. Mit Lieferando for Business oder Meyer Menü kannst Du Dir mit unserem Es...
IT-Support-Spezialist für Systemintegration (m/w/d)
Du arbeitest mit sowohl mit den internen IT-Kollegen, als auch den IT-Abteilungen im Konzernverbund und ggf. Wir unterstützen Freiheit & Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Home Office sowie 30 Urlaubstage im Jahr. Du bearbeitest selbstständig, klassifizierst und behebst Fehler von Ticke...
IT Support Specialist (m/w/d) 1st / 2nd Level
Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports. Jahre Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit einem Ticketsystem. IT Support Specialist (m/w/d) 1st / 2nd Level. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkve...
IT-Onsite Support (m/w/d)
Zusammenarbeit mit unserem Operations IT-Team und den Operations-Kollegen in Remote-Tätigkeit. Gemeinsam mit dem IT-Team, Planung und Koordination aktueller interner Projekte zur Erweiterung unserer IT-Infrastruktur und Systemlandschaft. Private Equity Gesellschaft mit Sitz in München, die sich auf ...
Promotionsstelle: Wissenschaftliche/r Mitarbeiter/in (m/w/d) im Bereich Enterprise Software Engineering und IT Service Management
Zertifizierungsmöglichkeiten im Bereich SAP-Anwendungen sowie IT Service Management (ITSM). Promotionsstelle: Wissenschaftliche/r Mitarbeiter/in (m/w/d) im Bereich Enterprise Software Engineering und IT Service Management. Eigeninitiative, Kommunikations- und Teamfähigkeit für die Arbeit in Projekte...
Werkstudent IT-Systemadministration - Hardware / Netzwerke / IT-Support (m/w/d)
Dein physisches & mentales Wohlbefinden liegt uns besonders am Herzen und deshalb unterstützen wir dieses mit einer offenen und fördernden Arbeitskultur, sowie entsprechenden Benefits. Du empfiehlst und implementierst neue Technologien zur Verbesserung der IT-Infrastruktur und richtest notwendige Ge...