IT Service Management Coordinator
Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork : Dafür steht die NVL Group. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland und internationalen Standorten mit mehr als 1.
Unseren Kunden bieten wir maßgeschneiderte, intelligente und kosteneffiziente Schiffbaulösungen sowie umfangreiche Services und unterstützen damit die Einsatzbereitschaft der Deutschen Marine und Navies weltweit.www.nvl.de
Das haben wir für Sie an Bord
Request Fulfillment Manager (m / w / d) IT Service Management
Für den Standort Bremen (Lemwerder) oder Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Request Fulfillment Manager IT Service Management (m / w / d)
Ihr Posten in unserer Crew
Sie managen Serviceanfragen und Incidents von Kolleginnen, Kollegen und Kunden gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) und verantworten die erfolgreiche Umsetzung.
Besser geht immer lautet Ihr Motto : Sie legen großen Wert auf Qualität, erstellen regelmäßige Berichte über unsere Request-Fulfillment-Aktivitäten, analysieren Daten und leiten daraus Best Practices ab, die unsere Leistungen kontinuierlich voranbringen.
Das haben Sie im Gepäck
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum / zur Fachinformatiker / -in; alternativ ein Studium in Informatik oder einem verwandten Fach
- Mehrjähriger Berufspraxis in der IT-Welt zu IT-Infrastruktur, zentralen Applikationen, Workplace und vielem mehr sowie Erfahrung in der Fehlerbehebung und Problemlösung
- Solide technische Kenntnisse in Hard- und Software, sodass Sie Serviceanfragen und Störungen schnell verstehen und optimal aussteuern können
- Analytische Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Eine kommunikative und engagierte Persönlichkeit mit Teamgeist und Spaß an der selbstständigen Bearbeitung abwechslungsreicher IT-Herausforderungen
Das haben wir für Sie an Bord
- 35-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitsmodelle
- Mitarbeiterangebote
- Sportangebote
- Deutschlandticket für 29 EUR
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Willkommensveranstaltung
- Betriebliche Mitarbeiterberatung
- Kostenloses Parken
- Jobrad
- Mobiles Arbeiten
Wir bei der NVL Group setzen auf eine sturmerprobte Crew, in der sich jeder auf jeden verlassen kann. Deshalb fördern wir ein Arbeitsumfeld, das zum Bleiben einlädt, und bieten Ankermöglichkeiten wie spannende Entwicklungschancen in weiterführende Aufgaben innerhalb der gesamten NVL Group.
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung, in der Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren gewünschten Eintrittstermin mitteilen.< /
IT Service Management Coordinator
Unseren Kunden bieten wir maßgeschneiderte, intelligente und kosteneffiziente Schiffbaulösungen sowie umfangreiche Services und unterstützen damit die Einsatzbereitschaft der Deutschen Marine und Navies weltweit. Für den Standort Bremen (Lemwerder) oder Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpun...
Process Specialist (m/w/d) IT Service Management
Aktive Gestaltung und Weiterentwicklung der IT Service Management Governance sowie des unternehmensweiten IT Service Managements basierend auf ITIL. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, moderne, hybride Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto). ITSM Prozess- und ...
(Senior) Consultant IT-Service Management (all genders)
Du hast bereits Erfahrung in der digitalen Transformation, in der Optimierung von IT-Organisationen oder im Enterprise Service Management gesammelt? Deine Kenntnisse über Frameworks und die Begeisterung für aktuelle technologische Trends, wie zum Beispiel Cloud oder ITIL4, zeichnen dich ebenso aus? ...
Request Fulfillment Manager (m/w/d) IT Service Management
Das haben wir für Sie an Bord Request Fulfillment Manager (m/w/d) IT Service Management Für den Standort Bremen (Lemwerder) oder Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Request Fulfillment Manager – IT Service Management (m/w/d) Ihr Posten in unserer Crew Sie managen Serviceanfragen u...
IT-Service-Mitarbeiter (w/m/d) / IT Support
Die Zech-Unternehmensgruppe wird von der Zech Management als zentralem Dienstleister bei ihrer Entwicklung unterstützt: Mit unseren über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erbringen wir unterschiedliche Services - vom Rechnungswesen über die IT bis zum Personalwesen. IT-Service-Mitarbeit...
IT-Berater für IT Service Management Tools (w/m/d)
Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft. Kenntnisse von IT-Service-Management-Systemen. ...
IT Service Manager *in Application Management
Du bist mit weiteren Kolleg*innen im Service Management direkt der Bereichsleitung unterstellt und entwickelst in enger Abstimmung mit dem Vertrieb die Beziehungen zu unserer Kunden weiter und optimierst die bereitgestellten Application Services, hinsichtlich einer langfristigen Zusammenarbeit. Abge...
(Senior) Consultant – Business Continuity / IT Service Continuity Management / IT-Notfallplanung (m/w/d)
Als Consultant (m/w/d) in den Bereichen Business Continuity Management, IT Service Continuity Management oder IT-Notfallplanung sorgen Sie dafür, dass kritische Infrastruktur und geschäftskritische IT-Systeme und Prozesse vor einem Ausfall geschützt sind und auch bei einem Angriff oder einem Vorfall...
Application Manager / IT Consultant - API Management Platform
Softwareentwicklung Oldenburg bei Bremen Flexible Arbeitszeit Application Manager / IT Consultant –. ...
IT-Service-Mitarbeiter (w/m/d) / IT Support
Die Zech-Unternehmensgruppe wird von der Zech Management als zentralem Dienstleister bei ihrer Entwicklung unterstützt: Mit unseren über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erbringen wir unterschiedliche Services - vom Rechnungswesen über die IT bis zum Personalwesen. Enge Zusammenarbeit ...