IT Kundenberater im Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Consulting, Ingenieur
Du suchst etwas Besonderes? Du hast keine Lust mehr auf Schichtarbeit? Du willst mehr als nur Kundenanforderungen aufnehmen?
Dann hast Du uns gerade noch gefehlt als
IT Kundenberater im Support (m / w / d) am Standort Essen oder Overath
Dein Support :
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3rd-Level Vorgängen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem
- Beratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerce
- Unterstützung in Mitgliederprojekten und bei Schulungsveranstaltungen
Deine Toolbar :
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
- Kenntnisse im eCommerce, in der Warenwirtschaft oder aus dem Einzelhandel
- Gutes IT-Allgemeinwissen und Prozessverständnis aus IT-Sicht
- Lust auf Teamwork und viele unterschiedliche Aufgaben
- Sympathische Kommunikation und eine sichere Gesprächsführung
Unsere Performance :
- Leistungsgerechtes Gehalt und flexible Arbeitszeitmodelle bei einer 38,5 Stunden / Woche
- Unbefristete Festanstellung und die Sicherheit eines etablierten Unternehmens
- Intensive Einarbeitung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Arbeitsplätze mit Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
- Hybrides Arbeitsmodell mit Home-Office-Möglichkeit und Zeiterfassung
- Betriebs-Kita für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Ein modernes Worklab, dass die Plattform für innovative Ideenfindung und gestalterische Arbeitsmethoden bietet
- Kantine, kostenloses Obst, Wasser und Kaffee
- Bike-Leasing
- Mitarbeiterkonditionen auf das gesamte Soennecken-Sortiment
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Wertschätzende Unternehmenskultur und Mitarbeiterveranstaltungen
- Ein kollegiales Team und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Corporate Benefit Programm mit Rabatten bei vielen tollen Shops
Du hast bei uns das Besondere gefunden?
Dann bewirb Dich einfach mit Deinem Lebenslauf.
Die Soennecken eG ist mit rund 500 angeschlossenen Fachhändlern die führende Einkaufs- und Marketingkooperation für Produkte und Dienstleistungen der Bürobedarfsbranche.
Weitere Informationen findest Du unter soennecken.de
IT-Consultant Microsoft 365 Cloud (m/w/d) - System Engineering / Admin, Consulting, Ingenieur
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IT-Systemkaufmann (m/w/d) Angebotswesen, Einkauf / Verkauf und Kundenbetreuung - System Engineering / Admin, Consulting, Ingenieur
Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive. Breitgefächerter Kundenstamm, immer wieder neue Herausforderungen. Eigeninitiative wird gehört und unterstützt. Flache Hierarchie, interner Support. ...
IT-Support-Mitarbeiter:in (m/w/d) Helpdesk - System Engineering / Admin, Ingenieur
Sie unterstützen im Rahmen des internen IT-Supports die Mitarbeitenden der TÜV NORD GROUP (national und international) bei IT-Problemen jeglicher Art und sind für den Erhalt und die Wiederherstellung der technischen Arbeitsfähigkeit verantwortlich. Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbild...
IT-Administrator / Netzwerkspezialist (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Umfängliche Einarbeitung durch unsere IT-Security-Spezialisten sowie laufende Weiterbildung. Analyse von Problemen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit. Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen. Wir entwickeln und programmieren unser...
Datenbankadministrator (w/m/d) - System Engineering / Admin, Datenbankentwicklung/BI, Ingenieur
Unsere Vielfalt der eingesetzten Datenbanksysteme sowie ein maximaler Automationsgrad erweitern die Aufgaben, um spannende Themen wie Programmierung, Skripting und der Bereitstellung von Self Services (DBaaS) für Entwickler. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus. Automatis...
Junior Cloud Data Engineer Supply Solutions (m/w/d) - System Engineering / Admin, Datenbankentwicklung/BI, Ingenieur
Durch unsere digitalen Lösungen aus den Bereichen MDM, BI, Analytics, Big Data sowie IoT gelingt es Unternehmen aus Daten relevantes Wissen zu generieren, Prozesse auf smarte Weise zu digitalisieren und somit die Welt von Morgen mit neuen Produkten zu begeistern. Erhalten Sie eine individuelle ...
IT Consultant Microsoft Cloud / M365 (w/m/d) - Consulting, Ingenieur
Mehrjährige (5+) Erfahrung im Umgang mit IT Consulting, insbesondere im Microsoft Umfeld, zusätzliche Kenntnisse in Microsoft Hybrid, Cloud Infrastrukturen, Windows 10 Design, Intune, Autopilot und im Security Umfeld sind ein großes Plus . Flexibilität: Deine Arbeitszeit und...
Naturwissenschaftler, Ingenieur - Projektmanagement (m/w/d)
Denn gemeinsam leisten wir einen Beitrag für sichere und qualitätsvolle Produkte, für Umwelt- und Klimaschutz, für den schonenden Ressourceneinsatz, für die Gesundheit des Menschen und verbessern so die Lebensqualität. Sie gehen den Dingen gerne auf den Grund, lieben ein gutes Zeitmanagement und hab...
Trainee IT-Consulting (all genders) - Consulting, Ingenieur
Du möchtest nach deinem Studium Business Themen bewegen und außerdem aktiv die Digitalisierung unserer Kunden aus diversen Branchen in ihren Kernprozessen und -anwendungen mitgestalten? Dann bist du mit einem Start im Rahmen unseres Traineeprogramms im IT-Consulting bei adesso genau richtig!. Nach e...
Ingenieur:in Konstruktiver Ingenieurbau für Geotechnik
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Ingenieur:in Konstruktiver Ingenieurbau für Geotechnik (w/m/d) für die DB Engineering & Consulting GmbH am Standort Duisburg oder Köln. Mit dem Besitz des Führerscheins der Klasse B ist dir der Besuch von Baustellen mit dem Pkw vertraut und du bist g...