IT Support Techniker (m / w / d)

Bereit für den nächsten Schritt – raus aus dem Alltagstrott und rein in die Zukunft der Business IT?

Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit einer klaren Mission : ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem Vertrauen, Verlässlichkeit und echte Wertschätzung keine Floskeln, sondern gelebter Alltag sind.

Dabei setzen wir auf Qualität, schnelle Reaktionen und Teamgeist – denn genau das macht uns erfolgreich.

Wir suchen einen IT Support Techniker (m / w / d) , der Lust hat, den IT-Alltag unserer Kunden am Laufen zu halten sowie Anwendern schnell und pragmatisch zu helfen.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort & remote)
• Fehleranalyse bei Hard- und Softwareproblemen
• Einrichtung von Windows-Clients, Notebooks, mobilen Geräten & Peripherie
• Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten
• Pflege von Tickets, Inventar & Dokumentation
• Basis-Support für Netzwerk-Themen (Switches, Patchfelder etc.)

Qualifikation

Ausbildung oder Erfahrung im IT-Umfeld, gerne als Berufseinsteiger nach Ausbildung

Gute Kenntnisse in Windows 10 / 11 / Server und Microsoft 365 Basics

Routine im Umgang mit Ticketsystemen

Freundliches Auftreten, Lust auf Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Nice to have :

Erfahrung mit Intune / Autopilot

Grundkenntnisse IT-Security & Endpoint Protection

Benefits

Komm zu tilko als IT Support Techniker und gestalte smarte Lösungen mit uns! Dein Wissen trifft auf unsere Erfahrung. Lass uns zusammen Innovationen schaffen!

Wir sind tilko und denken ans WLAN für Handel, Hotels, Pflegeheime und Industrie. Hinter dem perfekten WLAN-Konzept steckt nichts Anderes als deine individuellen Bedürfnisse, kombiniert mit unserer langjährigen Erfahrung.