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Voice & Collaboration Engineer (m / w / d) - HDI Group

Voice & Collaboration Engineer (m / w / d) - HDI Group

HDI GroupHannover, Niedersachsen, Germany
Vor 23 Tagen
Stellenbeschreibung

Über uns

About usStarte durch bei den HDI Zentralfunktionen! Die HDI Zentral­funktionen decken die organi­sa­torischen Bereiche des Business ab. Dazu gehören unter anderem die Funktionen Per­so­nal, Innere Dienste, Ein­kauf, Rechnungs­wesen und In- / Exkasso. Wir bieten Dir die Mög­lich­keit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemein­sam weiter­zu­entwickeln.

Die Stelle ist unbefristet in Voll- oder Teilzeit an den Standorten Hamburg, Hannover, Hilden oder Köln zu besetzen.

Deine Aufgaben :

  • Verantwortung für die Administration und Weiter­entwicklung moderner VoIP-Telefonie-Lösungen innerhalb des Talanx / HDI Konzerns
  • Steuerung und Betreuung von Kernsystemen wie Microsoft Teams Telefonie sowie Mitel Unify Secure Cloud / OpenScape UC
  • Beratung und Unterstützung nationaler wie inter­nationaler Kund : innen – auch in englischer Sprache – beim opti­malen Einsatz unserer Lösungen
  • Sicherstellung eines reibungs­losen Betriebs inkl. eigener Anteile und Koordi­nation externer Dienst­leister : innen
  • Mitgestaltung innovativer Projekte, z. B. beim Ausbau des Genesys Cloud CX Contact Centers

Dein Profil :

  • Erfolgreich abgeschlossene Aus­bildung zum : r Fach­informatiker : in System­integration oder abgeschlossenes Studium der Kommunikations­technik oder (Wirtschafts-) Informatik oder vergleich­bare Qualifi­kation
  • Fundierte Kenntnisse und Praxis­erfahrung in der Ein­richtung, Steuerung und Opti­mierung von VoIP-Systemen
  • Idealerweise Erfahrungen im Bereich Contact Center oder hohe Moti­vation, sich in dieses Umfeld einzu­arbeiten
  • Analytisches Denken, Kommunikations­stärke und Freude an teamüber­greifender Zusammen­arbeit im agilen Kontext
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englisch­kenntnisse (B2) in Wort und Schrift

    • Niemand ist perfekt und nicht alle Karriere­wege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!

    Deine Benefits :

  • Aktienprogramm Wir bieten Dir jedes Jahr die Möglich­keit, Aktien der Talanx AG zu vergüns­tigten Kon­di­tionen zu erwerben.
  • Communitys Für alle Interessen etwas dabei – werde Teil einer unserer vielen Communitys und tausche Dich mit Gleichgesinnten aus.
  • Mobiles Arbeiten Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeits­modell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Frei­heit und Selbst­ständigkeit.
  • Weiter­bildung Wir stillen Deinen Wissens­durst – zum Beispiel mit Fort­bildungen, fach­spezifischen Seminaren oder einem berufs­beglei­tenden Studium.

    • Be You!Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmens­kultur der Offen­heit sowie Wert­schätzung und garantieren allen Mitarbeiter : innen und Kandidat : innen Chancen­gleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial best­möglich entfaltet werden kann.

    Gesellschaft / Segment

    HDI Zentralfunktionen

    Arbeitsort

    Hamburg, Hannover, Hilden, Köln

    Kontakt

    Sina-Marie Bösling

    Job-ID

    15712

    Startdatum

    flexibel

    Art der Beschäftigung

    Voll- / Teilzeit unbefristet

    Erfahre mehr

    careers.hdi.group

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