1st Level Supporter (m/w/d) in Mülheim an der Ruhr
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT.
Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360 -Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.
Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel.
Unsere 50.000 motivierten Ingenieur : innen & Digitalexpert : innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.
Legst Du Wert auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit neuen Herausforderungen?
Bevorzugst Du eigenständiges und dynamisches Arbeiten?
Schätzt Du dennoch die Sicherheit eines zukunftsorientierten Unternehmens?
Dann bewirb Dich und steige als 1st Level Supporter in Mülheim ein!
Deine Aufgaben
- Als Teil des Service Desks unterstützt Du die Kunden bundesweit telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level Supports
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support sowie Dokumentation der Vorfälle im Ticketsystem
- Zuweisung von Zugriffsberechtigungen für User-Accounts sowie Inventarisierung von Hard- und Softwareprodukten
- Schulungen der Mitarbeiter im Bereich Hard- und Software
- Abgerundet wird Dein Aufgabengebiet durch das Aufsetzen, Konfigurieren und Warten von IT-Systemen
Das bringst Du mit
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder über eine vergleichbare technische Qualifikation
- Darüber hinaus bringst Du erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und Kenntnisse aus dem Bereich Client- / Servermanagement mit
- Gutes allgemeines Verständnis von Betriebssystemen sowie sicherer Umgang mit der MS Office Standard-Software
- Kundenorientierung und eine selbständige Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Jana Elisabeth Geiwiz
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
Telefon +49 211 / 530653584
www.akkodis.com / de
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