1st Level Supporter (w/m/d)
1st Level Support (w / m / d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Raum Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level Support (w / m / d) .
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half.
Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen.
Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich.
Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Ihre Aufgaben als 1st Level Support (w / m / d)
- Ticketannahme im Ticketsystem Top Desk
- Bearbeitung der Tickets für den 1st und 2nd Level Support
- Eskalation von Tickets
- Tausch von Produktions - PCs
- Wechsel von E-Mail-Adressen von ca. 300 User
- Bearbeitung von Ein- und Austritten von Mitarbeitern
- Support von Office 365
- Active Directory
Ihr Profil
- Ausbildung im Bereich IT von Vorteil
- Bereitschaft vor Ort am Standort in Haan zu arbeiten
- Offene, lösungsorientierte Persönlichkeit
- Erste Erfahrungen im Support
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Vorteile bei Robert Half
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen