Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bereit für einen IT-Job, der mehr ist als nur 0 und 1?
Im Herzen von Mainz wartet eine aufregende Möglichkeit auf dich : Werde ein neues Teammitglied im IT-Support. Hier geht es nicht nur um das Lösen von technischen Rätseln, sondern auch um die Möglichkeit, die IT-Landschaft unseres renommierten Kundenunternehmens mit deiner Innovationslust zu bereichern.
Unser Kunde ist einer der größten Kfz-Sachverständigenorganisationen Deutschlands.
Wenn du mehr willst als den gewöhnlichen 9-to-5-Job, wenn du Technik als Spielplatz siehst und Teamgeist deine DNA ist, dann bist du hier genau richtig.
Wir laden dich ein, gemeinsam mit uns die Grenzen des Möglichen in der IT zu erweitern und freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Benefits
- Du arbeitest in einem innovativen und dynamischen Team in einem hochmodernen Arbeitsumfeld
- Dir begegnet ein spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, in das du aktiv deine Erfahrungen einbringen kannst
- Du hast hohe Gestaltungsräume und kannst an facettenreichen Projekten mitwirken
- Dich erwartet eine flache Hierarchie und eine offene Kommunikationskultur
- Du hast Anspruch auf vielfältige Sozialleistungen
Deine Aufgaben
- Du nimmst Anforderungen sowie Störungen entgegen und dokumentierst diese
- Du erarbeitest Sofortlösungen und pflegst diese in der Wissensdatenbank
- Komplexere Störungen und Anforderungen leitest du an Kollegen weiter
- Du kümmerst dich um den Telefonsupport und wirkst bei Projekten mit
- Du bist für die Garantieabwicklung zuständig
- Der Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen einschließlich (De-)Installation von Software gehört zu deinen Aufgaben
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum IT-Systemelektroniker (m / w / d), Fachinformatiker Systemintegration (m / w / d) oder eine vergleichbare Qualifikation kombiniert mit fundierter IT-Berufserfahrung
- Du verfügst über Know-how rund um Hard- und Software, vor allem Microsoft Office-Produkte sowie Microsoft-Betriebssysteme
- Du besitzt Basiswissen in der Netzwerktechnik
- Idealerweise bist du versiert im Umgang mit Ticketsystemen sowie vertraut mit aktuellen Markttrends
- Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise
- Du bist eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit Planungs- und Organisationsgeschick