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IT Support (m/w/d) gerne Quereinsteiger mit IT Kenntnissen

ShaarConsulting
Darmstadt, Hessen, DE
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IT Support (m / w / d) gerne Quereinsteiger mit IT KenntnissenDarmstadt - Vollzeit - Sie möchten in die IT-Branche einsteigen und bringen bereits grundlegende IT-Kenntnisse mit?

Wir bieten motivierten Quereinsteigern (m / w / d) die Möglichkeit, als Teil des IT-Support-Teams durchzustarten. Wenn Sie technisch interessiert sind und die Chance nutzen möchten, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von europaweiten Störungen im Hard- und Softwarebereich
  • Troubleshootings im 1st Level Support unter Nutzung von Remote-Tools und Wissensdatenbanken
  • Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
  • Weiterleitung tiefergreifender Problem- und Störungsmeldungen an 2nd und 3rd Level
  • Problemverfolgung und Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs)Ihr Profil
  • Gute Allgemeinkenntnisse im Hard- und Softwarebereich (z.B. Windows, MS Office, MS Outlook, Internet Explorer etc.)
  • Erfahrungen in der Lösung von IT Störungen wünschenswert
  • Freude in der Kommunikation am Telefon
  • ServiceorientiertLEISTUNGEN
  • Tarifgebundene Verträge (BAP / iGZ)
  • Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
  • Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden
  • Der Einstieg erfolgt im Rahmen der ArbeitnehmerüberlassungWir freuen uns auf deine Bewerbung!Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal
  • Vor 30+ Tagen
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