Service-Desk Agent*in (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- 1st-Level im IT-Bereich (Incident, Service Request, Berechtigungen) / Moderation der "Task Force" bei Prio 1 Problemen / Ticket Dispatching / 2nd-Level Support für IT-Applikationen nach vorheriger Freigabe durch den IT-Fachbereich
- Bereitstellung und IT-Betrieb von IT-Arbeitsplatz-Equipment & Drucker (Hard- und Software) inkl. Monitoring und Patchen;
Device-Management des IT-Arbeitsplatz-Equipments (Forecast, Bestandsverwaltung)
- Pflege und Erweiterung der Knowledge Base "IT-Arbeitsplatz" für die MEDION Mitarbeiter bzw. Service-Desk Agenten
- Usermanagement im Active Directory
- Pflege der TK-Anlage
- Support IT-Security Alarme
- Steuerung von Projekten im Bereich Service-Desk
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Erfahrungen
- Sicher und souverän über verschiedene Kanäle kommunizieren
- Kundenfreundliches Verhalten
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 Applikationen und weitere Anwendersoftware
- Gute Kenntnisse der Arbeitsplatz-Hardware (z. B. Notebook, PC, Monitor, Drucker usw.)
- IT-Security Kenntnisse wünschenswert
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Spannende Herausforderungen in anspruchsvollen Projekten sowie Freiraum für eigene Ideen
- Eine Unternehmenskultur geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on Mentalität in agilen Arbeitswelten
- Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
- Ausreichend kostenlose Parkplätze
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
- Attraktive Angebote im MEDION Outletstore und vielfältiges Rabatt-Programm für Mitarbeiter*innen
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Bezuschusste Mittagessen
- Attraktive Gesundheitsprogramme und Sportaktivitäten als Mitarbeiterangebote
Service-Desk Agent*in (m/w/d)
Ergänzend dazu sind wir ein verlässlicher Anbieter digitaler Dienstleistungen für unsere Kunden und Handelspartner. Die Vielfalt des Menschen wird bei MEDION groß geschrieben - alle Bewerber*innen sind bei uns herzlich willkommen. MEDION regTechnik verstehen MEDION ist ein Unternehmen mit Sitz im He...
IT Service Desk Agent (m/w/d)
Tagtäglich engagieren sich rund 15'000 Mitarbeitende im Netzwerk von Valora, um den Menschen unterwegs mit einem umfassenden Foodvenience-Angebot das kleine Glück zu bringen – nah, schnell, praktisch und frisch. Die rund 2‘700 kleinflächigen Verkaufsstellen von Valora befinden sich an Hochfrequenzla...
Service Desk Spezialist – Onsite in Köln (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Erfahrungen im IT-Service Desk/User Helpdesk, aber auch Quereinsteiger und Werkstudenten sind herzlich willkommen. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins!. Fachinformatiker/-in Sys...
IT Service Desk Agent (m/w/d)
Tagtäglich engagieren sich rund 15'000 Mitarbeitende im Netzwerk von Valora, um den Menschen unterwegs mit einem umfassenden Foodvenience-Angebot das kleine Glück zu bringen – nah, schnell, praktisch und frisch. Die rund 2‘700 kleinflächigen Verkaufsstellen von Valora befinden sich an Hochfrequenzla...
Service-Desk Agent*in (m/w/d)
Level im IT-Bereich (Incident, Service Request, Berechtigungen) / Moderation der "Task Force" bei Prio 1 Problemen / Ticket Dispatching / 2nd-Level Support für IT-Applikationen nach vorheriger Freigabe durch den IT-Fachbereich. Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegrat...
Service-Desk Agent*in (m/w/d)
Level im IT-Bereich (Incident, Service Request, Berechtigungen) / Moderation der "Task Force" bei Prio 1 Problemen / Ticket Dispatching / 2nd-Level Support für IT-Applikationen nach vorheriger Freigabe durch den IT-Fachbereich. Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegrat...
IT Service Desk (m/w/d) in Ratingen
Sie haben eine Ausbildung als IT-Systemkaufmann (m/w/d), Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d) oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit. IT Service Desk (m/w/d) in Ratingen JETZT BEWERBEN. IT Service Desk (m/w/d) in Ratingen. Sie an...
Service-Desk Agent (m/w/d)
Klingt das interessant für Sie? Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Service-Desk Agent (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Wir entdecken und fö...
IT Service Desk Agent (m/w/d)
Als IT Service Desk Agent (m/w/d) berätst und unterstützt du unsere Mitarbeiter:innen als kompetente:r Ansprechpartner:in in allen IT Themen. Die Betreuung, Beratung und Schulung der Anwender in der Handhabung von IT Services liegt in deiner Verantwortung. Du stellst die inhaltliche Qualität in der ...
IT-Support Mitarbeiter / IT Service Desk (m/w) in Essen
Aktuell bieten wir Ihnen den Einstieg in folgendes interessantes Tätigkeitsfeld als IT-Support Mitarbeiter / IT Service Desk (m/w) in Essen an. So bewerben Sie sich in nur 2 MinutenBewerben Sie sich schnell und einfach online. Diese verursachen für uns einen enormen Aufwand und sind in der Bearbeitu...