Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m / w / d)

Sauerlach

Berufserfahrung

Kundenbetreuung, Hotline

Verkauf, Einzelhandel

Voll / Teilzeit

Wir gehören mit bundesweit mehr als 35 Standorten und unserem erfolgreichen Multi-Channel-Vertrieb zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland.

Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib Deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind.

Wir suchen für unsere Filiale Sauerlach einen

Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m / w / d).

Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Einkaufserlebnis für Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Neben einer tollen Beratung im Rahmen des Verkaufsgesprächs möchten wir für unsere Kunden auch die Übergabe ihres neuen Fahrrads zu einem besonderen Erlebnis machen.

Bei Kauf über unseren Onlineshop (Click & Collect) ist die Fahrradübergabe möglicherweise sogar der erste persönliche Kontakt.

Umso wichtiger ist es, hier die Funktionen des Fahrrads ausführlich zu erklären.

Als Mitarbeiter (m / w / d) im Bereich Kundenservice & Fahrradübergabe übernimmst du nach ausführlicher Einarbeitung diese wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden.

Du arbeitest dabei mit einem fachkundigen Kollegenteam und einer erfahrenen Führungsmannschaft zusammen.

WIR BIETEN DIR :

Einen Job in dem DEINE Mitarbeit einen Unterschied macht

Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen

Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme

Attraktive Einkaufskonditionen & Mitarbeiterrabatte

Option auf individuelle Arbeitszeitmodelle (Standortabhängig)

Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Individuelle Einarbeitung, auch für talentierte Quereinsteiger

Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche

Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung

DEIN AUFGABENGEBIET :

Du verantwortest die Übergabe von Fahrrädern und machst den gesamten Übergabeprozess für unsere Kunden zu einem besonderen Erlebnis

Du vereinbarst zusammen mit unseren Kunden Übergabetermine und bereitest die Übergaben vor

Du führst unsere Kunden ausführlich in ihr neues Rad ein und gibst wichtige Hinweise zu Nutzung & Pflege

Du übernimmst die Dokumentation der Übergabe bei Click & Collect und Dienstradleasing

Du berätst unsere Kunden zu passendem Zubehör für ihr neues Rad

Je nach Profil und Interesse kannst du uns darüber hinaus bei weiteren administrativen Tätigkeiten unterstützen, besonders im Bereich Dienstradleasing und in der Kundenkommunikation

DEIN PROFIL :

Du hast eine kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Servicebereich

Alternativ bringst du ausreichend relevante Berufserfahrung mit

Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität

Einsatzbereitschaft, sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehört zu deinen Stärken

Du bist routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen

Du lernst gern Neues und kannst dich so schnell in die Fahrradwelt einladen oder hast vielleicht sogar bereits Erfahrung im Fahrradumfeld

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deinen Gehaltsvorstellungen.

Kontakt :

Frau Angelika Richter

Prokuristin