Was Sie bei uns erwartet
- Sie sind verantwortlich für den sicheren Betrieb unserer umfangreichen Medien- und Konferenztechnik und stellen gemeinsam mit dem Team sowie der externen Dienstleister die Funktionsfähigkeit unserer Studio- und Client-Infrastruktur sicher
- Im Rahmen unser Präsenz- und digitalen Veranstaltungen sind Sie verantwortlich für den sicheren Ablauf und unterstützen unsere Dozenten bei auftretenden technischen Fragen und Problemen
- Sie unterstützen aufgrund Ihrer operativen Erfahrungen Ihre Team-Kollegen bei der Weiterentwicklung der Medien und Studiotechnik und geben selbstständig Impulse zur Weiterentwicklung und Steuerung unserer externen Dienstleister
- Sie entwickeln bedarfsgerechte Betriebskonzepte für den störungsfreien Hochschulbetrieb der Medientechnik und koordinieren externe Dienstleister für den technischen Support
- Sie konfigurieren oder koordinieren die Konfiguration der Medientechnik und fügen diese in das IT Umfeld ein
- Ihre Aufgaben umfassen u. a. die Erstqualifikation, Kategorisierung und Priorisierung eingehender Meldungen sowie deren Behebung im 1st Level bzw. die Einbindung und Koordination des nächsten Support-Levels bis zur endgültigen Behebung
- Sie schulen unsere Verwaltungsmitarbeiter im Umgang mit der Medientechnik und IT
Was wir uns von Ihnen wünschen...
Sie verfügen über eine Ausbildung mit Berufserfahrung aus dem Bereich IT, idealerweise mit dem Schwerpunkt Medientechnik (Veranstaltungstechnik / Audio / Video / Streaming)Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in den oben genannten Aufgabenfeldern, vor allem in der Elektrotechnik, Medien- sowie Video- und BroadcasttechnikPraktische Erfahrung in der Programmierung / Inbetriebnahme von AV / Broadcastsystemen wären von VorteilSie besitzen ein gutes technisches und logisches Verständnis zur Problemanalyse und – LösungSie verfügen über Erfahrung im Umgang und Steuerung von externen DienstleisternSie zeichnen sich neben Ihrer Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit durch eine ausgeprägte „Hands-on-Mentalität“ und Organisationsfähigkeit ausSie kommunizieren sicher und auf Augenhöhe mit allen HierarchieebenenWeiterhin zeichnen Sie sich durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie Sorgfalt aus und besitzen die Fähigkeit, Prioritäten zu setzenIhr Profil wird abgerundet durch Ihre Dienstleistungsorientierung, analytische Fähigkeiten sowie eine wirtschaftliche Denkweise, einen hohen Qualitätsanspruch an die eigene ArbeitDeutschlandweite Reisebereitschaft zu unseren Standorten bei BedarfEin toller Job - und vieles mehr...
Es erwartet Sie eine 4-Tage Woche mit 36 ArbeitsstundenEine inhaltlich herausfordernde Aufgabe im anspruchsvollen Umfeld der Weiterbildung bei einer der größten privaten Hochschulen DeutschlandsUnternehmensweite Einarbeitungswoche, um das eigene Tätigkeitsfeld und die übrigen Bereiche der Hochschule kennenzulernen; verbunden mit der Möglichkeit, sich sein internes Netzwerk aufzubauenAttraktive UrlaubsregelungFlexible, individuell anpassbare ArbeitszeitenMonatlicher Tankgutschein oder Deutschlandticket und JobRadMöglichkeit eines berufsbegleitenden Studiums an der FOM sowie zahlreiche Seminarangebote zur persönlichen und fachlichen WeiterentwicklungBezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und BerufsunfähigkeitsversicherungMitarbeiterrabatte & kostenfreie GetränkeAus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Die Welt der FOM ist jedoch von großer Wertschätzung der Vielfalt unter den Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden geprägt und befürwortet alle Bewerbungen.
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen – gerne als Gesamtdatei im PDF-Format – inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Einstellungstermins senden Sie bitte über das FOM Online-Bewerbungstool.
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
gemeinnützige Gesellschaft mbH
Frau Elena Fernández B.A.
Leimkugelstr. 6
45141 Essen