Sachbearbeiter:in Customer Service im Trainingsbereich
Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter : in Customer Service im Trainingsbereich (w / m / d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Frankfurt am Main. Deine Aufgaben :
- Beratung der Kund : innen zum Produktportfolio, zu Services und Terminen sowie zu Online-Portalen und Plattform von DB Training (telefonisch und schriftlich)
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen und Aufträgen
- Identifizierung zusätzlicher Nachfragepotenziale und Übergabe an das Servicemanagement
- Durchführung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen
- Bearbeitung und Pflege der Dokumente und elektronischen Systeme zur Auftragsabarbeitung
- Erfassung, Buchung und Betreuung von Interessent : innen und Teilnehmenden und Initiierung der Bereitstellung von neuen Angeboten in Zusammenarbeit mit den Facheinheiten
- Nachhalten des Rücklaufs von Angeboten und Verträgen sowie Archivierung von Verträgen
- Beschwerdeerfassung und -bearbeitung
- Unterstützung bei Marketing-Aktionen
Dein Profil :
- IHK-Abschluss im kaufmännischen oder bildungstechnischen Bereich
- Ausgiebige Erfahrung mit Kundenkontakt oder im Callcenter mit weiterführenden Back-Office-Bearbeitung
- Du hast idealerweise Erfahrung im Vertrieb von Bildungsdienstleistungen
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Kommunikationskompetenz (schriftlich und mündlich)
- Du hast eine hohe Stressresistenz, Multitasking-Fähigkeiten und bist selbstorganisiert
- Dieser Job ist in Abstimmung mit deiner Führungskraft teilweise auch im Homeoffice möglich
Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Rechnungs- und Fördermittelwesen
Einrichtung des Bundes, die für die Prüfung und Zulassung von Impfstoffen und biomedizinischen Arzneimitteln zuständig ist und im Bereich der Life Sciences Forschung betreibt. Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Rechnungs- und Fördermittelwesen. Die Vernetzung mit nationalen und internationalen Akteuren ma...
Sachbearbeiter*in (m/w/d) im kaufmännischen Bereich in Vollzeit - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
AUFGABEN * Verfassen von Angeboten und Auftragsbestätigungen * Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen * Disposition der Waren und Überwachung von Lieferterminen * Bestellung der Waren bei unseren Herstellern * Organisation von Transport und Import * Pflege von Kundenkontakten * Buchhaltung QUALI...
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D) Standort: Königstein im Taunus Eintrittsdatum: ab sofort WAS SIE ERWARTET: * Kundenaufträge auf Termin- und Mengenverfügbarkeit, Preise, Vertragskonditionen und Plausibilität prüfen und ggf. Produktionsplanung, Einkauf, Qualität etc. Key Account abstimmen (Vertra...
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Drei kleine Worte beschreiben ein ganzes Unternehmen: at your side. Ein Unternehmen mit einer Strategie, die konsequent verfolgt wird. Einen sicheren Arbeitsplatz, der auf Langfristigkeit angelegt ist und ein dynamisches Team wartet auf Dich. Mit unseren Produkten helfen wir unseren Kunden die passe...
Sachbearbeiter Service Order Management & Auftragsbearbeitung (w/m/d) in Elternzeitvertretung
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) im produzierenden Mittelstand
Industriekaufmann / Industriekauffrau. Intensive und nachhaltige Einarbeitung ist gesichert. Direkte Kommunikation und Abstimmung mit Kunden. Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion sowie Buchhaltung / Controlling. ...
Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Insights und Service Analytics
Du bist eingeschriebener Student und arbeitest momentan hybrid am Standort Berlin? Bestenfalls möchtest du deine bereits vorhandenen Fähigkeiten im Bereich Customer Insights und/oder Service Analytics festigen und mit erstklassiger Unterstützung in eine neue Rolle bei Foundever hineinwachsen?. Werks...
Customer Service (m/w/d) im Versicherungssektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Im Schwerpunkt Sachversicherung wartet ein kollegiales Team in ansehnlichen Büroräumlichkeiten auf Ihre Vertriebsexpertise. Zentrale Lage des Unternehmens in Frankfurt am Main mit guter Verkehrsanbindung. Unser Kundenunternehmen, welches jahrzehntelang im Versicherungssektor beratend tätig ist, such...
Sachbearbeiter im Einkauf (m/w/d) in der Werbebranche
Sachbearbeiter im Einkauf (m/w/d) in der Werbebranche. Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Dieser sucht zur Unterstützung des Teams nach einer zu...
Customer Service Check-In-Agent (gn)
Ihr neuer Job als Customer Service Check-In-Agent (gn) in Vollzeit:. Einsatzort: Flughafen Frankfurt; Onlinetraining; moderne Arbeitsmittel. Customer Service Check-In-Agent (gn). Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weite...