Home Office - Call Center Agent im Bankwesen (m/w/d) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
Du willst deinen Arbeitsalltag in Zukunft mit spannenden Tätigkeiten im Home Office verbringen? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m / w / d) für Foundever! Biete den Kunden von Volkswagen Financial Services einen exzellenten Kundenservice.
Startdatum : 02.01.2025 Location : Home Office Wochenstunden : ab 30 h Arbeitszeiten : Mo - Fr zwischen 08 : 00 - 20 : 00 Uhr, gelegentliche Einsätze an Samstagen Gehalt : Festgehalt 2.
152 € / Monat (bei 40h / Woche) + Performancebonus + Home-Office-Pauschale 30 € / Monat
Das sind deine Benefits :
Möglichkeit auf 100% Home Office
Unbefristete Festanstellung mit 27 - 30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
Mitarbeitervorteile mit Mehrwert : Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 € / Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden besser kennen
Interne Karrieremöglichkeiten : 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt!
Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen : MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
Health & Mental Health : Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
Nachhaltigkeit : Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei, )
Deine neuen Aufgaben :
Annahme von Kundenanrufen
Fachkundige Bearbeitung der Anliegen zu den Themen Leasing- und Finanzierungsverträge, KFZ-Briefe und Unfallbearbeitung
Lösungsfindung für Anfragen zu Zahlungen, Stammdatenänderung, Widerruf und Vollmachten
Forderungsmanagement, Vertragsverlängerungen und Leasingangelegenheiten
Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses
Deine Qualifikationen :
Bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche
Gegebenenfalls Ausbildung im kaufmännischen Bereich
Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
Freude an der Kommunikation und Telefonie
Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen :
Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit / s im Downstream und 1 Mbit / s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein!)
Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden
Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!
Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast :
1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung -lich willkommen! https : / / vimeo.
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Du hast noch weitere Fragen?
Du erreichst uns zwischen 09 : 00 - 16 : 00 Uhr unter 01732920017 oder auch per Mail : [email protected] !
Über Foundever®
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen.
Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever®! https : / / vimeo.
com / 869123333 / 8b58d2ed9e
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community.
All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?
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VIE (d/f/m) within Widebody Configuration Management Cabin & Cargo - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
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Backend Developer - Metadata System (m/f/d) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
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Duales Studium Master of Science IT-Sicherheit (d/m/w) zum 01.10.2025 - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
Diese Aufgaben sind essentiell für die Bewahrung unseres Geschäfts, unserer Produkte, unserer betrieblichen Abläufe und nicht zuletzt unseres Images und des Vertrauens unserer Kunden. Vertiefungsmöglichkeiten im Bereich Informatik oder Technik. Abgeschlossenes Bachelorstudium im Informatikbereich bi...
Initiativbewerbung - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. ...
Internship Finite Element Simulation (d/f/m) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
Bei Airbus bist du ein wertvolles Teammitglied und wirst nicht zum Kaffeekochen eingestellt; stattdessen bist du im engen Austausch mit den Schnittstellen und nimmst an unseren wöchentlichen Teambesprechungen teil. In order to support Advanced Numerical Simulation Department, Airbus Commercial is of...
Senior Enterprise IT Specialist - IT Network Engineer (m/f/d) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
As an IT Network Engineer (m/f/d) you will be responsible together with your team for the operation and enhancement of our active and passive IT infrastructure (data center and office network). The organizational unit "Compute Cloud and Networks" is responsible for managing and setting the Cariad on...
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Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS Digital im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infr...
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