Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)
Lass deine Reise beginnen :
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden sowie die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon im In- und Ausland
- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Die Bearbeitung von Anfragen und Kommentaren auf Amazon, eBay und Kaufland
- Durch deinen Input unterstützt du Technik und Produktmanagement die Produkte weiter zu verbessern
- Als Produktspezialist bist du für eine Vielzahl interner und externer Partner primärer Ansprechpartner und unterstützt diese mit deinen ausgeprägten Produktkenntnissen und deinen Anwendungsverständnis
- Bei Bedarf unterstützt du auf Events oder hilfst mit deinem Fach- / Produktwissen in anderen Fachbereichen aus
Was du mitbringen solltest :
- Eine hohe technische Affinität, idealerweise für mobile Endprodukte, und die Fähigkeit sich schnell in komplexe, technische Themengebiete einzuarbeiten und diese allgemeinverständlich zu erläutern
- Ein aufgeschlossenes, höfliches und sympathisches Auftreten sowie Freude am Umgang mit Kunden
- Eine kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit und ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft
- Eine eigenverantwortliche, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in Italienisch, Spanisch oder Französisch von Vorteil
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse
Eine tolle Arbeitsatmosphäre und noch viel mehr :
- Ein Betriebsklima zum Wohlfühlen
- Herausfordernde, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Attraktive Zusatzleistungen sowie freie Getränke, Snacks und täglicher Essenszuschuss
- Einen Job mit Perspektive, in dem du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln kannst
Über uns
Ventrade GmbH - ein ZEISS Unternehmen
VenTrade ist ein Handelsunternehmen mit den Marken Wild-Vision und SECACAM . Mit unseren Outdoor-Überwachungskameras möchten wir einerseits eine einfache Sicherheitslösung für den häuslichen Bereich anbieten und andererseits Naturfreunden die Möglichkeit geben, auf eine spannende Art und Weise das Tierreich zu entdecken.
Mit Carl Zeiss AG, unserer Muttergesellschaft, sind wir noch stärker und können vom unglaublichen Fachwissen unserer KollegInnen im Bereich Bildgebung und Jagd sowie von Forschungs- und Entwicklungsmöglichkeiten eines globalen High-Tech Unternehmens profitieren.
Customer Support Mitarbeiter / Kunden- und Lieferantenbetreuer (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit. ...
Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)
Beratung und Unterstützung unserer Kunden sowie die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon im In- und Ausland.Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.Die Bearbeitung von Anfragen und Kommentaren auf Amazon, eBay und Kaufla...
Call Center Agent (m/w/d) Vertrieb Online-Stellenanzeigen
Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden.Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell Inside Sales C...
Mitarbeiter (m/w/x) im Kundenservice
Für unsere Division Road am Standort Euskirchen bieten wir eine Anstellung als Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Finanzielle Sicherheit & Extras: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte (mit monat...
Customer Support Mitarbeiter / Kunden- und Lieferantenbetreuer (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit. ...
Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst | Mitarbeiter im Kundenservice | Industriekaufmann (m|w|d)
Dieser tägliche Austausch ist unser Antrieb, Ihre Bedürfnisse stehen bei uns im Vordergrund. Außerdem haben Sie das Talent Ihre Leidenschaft im Vertrieb weiterzugeben?. Im Auftrag unseres Kunden, eines renommierten. ...
Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d)
Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d). An unserem Standort in Langenfeld suchen wir eine:n Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d). Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung als Kundenberater:in / Customer-Service-Agen...
Customer Service - Mitarbeiter (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)
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Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Entgeltbestandteile im Innendienst. Arbeiten möglich, JobRad – Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Vergünstigung für Fitnessstu...
Customer Success Manager (Supply Chain)
The Customer Success Manager (CSM) role is to help our clients to continually drive value from their investments in Sphera’s technology/expertise and to make sure these accounts positively view Sphera. You are passionate about dealing with customers: You are experienced in recognizing customer needs...