Customer Support Mitarbeiter*in im Kundensupport (m/w/d) in Home Office
div>
Freiburg im Breisgau
ab sofort
Für unser Team " Product Support - Technik " suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freiburg im Breisgau oder deutschlandweit aus dem Home Office eine : n " Second-Level-Support Specialist : in Lexware Produkte (w / d / m) " für den technischen Kundensupport unserer Lexware-Produkte.
DAS ERWARTET DICH :
- Du löst anspruchsvolle technische Supportfälle, die während der Installation oder im laufenden Betrieb von Lexware-Produkten auftreten und in der Hotline im 1st-Level nicht direkt gelöst werden können
- Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund : innen
- Du dokumentierst die gefundenen Lösungen in unserem Ticketsystem
- Du unterstützt den 3rd-Level-Support bei der Fehleranalyse
DAS BRINGST DU MIT :
- Du bist vertraut mit den aktuellen Betriebssystemen von Microsoft und kennst dich idealerweise auch mit den dazugehörigen Netzwerken aus
- Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und hältst dein technologisches Wissen gerne auf dem neusten Stand
- Problemlösung bedeutet für dich mehr als nur das Beseitigen von Symptomen du gehst den Ursachen systematisch und strukturiert auf den Grund
- Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen dich aus
- Du verfügst über eine ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache und kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und aufbereiten (min.
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Mitarbeiter / Mitarbeiterin im Labor (m/w/d) in Hamburg Niendorf
Mitarbeiter / Mitarbeiterin im Labor (MTLA, BTLA, MFA oder Quereinsteiger). Quereinsteiger mit Vorerfahrungen im weitesten Sinne (bitte Ihr Interesse sowie Ihre Vorerfahrungen in der Bewerbung begründen). Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Für unser motiviertes Labor-Team suche...
Sachbearbeiter*in Außendienst Team Abfall Remote Work Home Office möglich
Zusammenarbeit im Team – Sie arbeiten in einem motivierten und offenen Team und treffen auf engagierte Kolleg*innen im gesamten Fachdienst. Darüber hinaus erfolgt eine Unterstützung des Teams Bürgerservice im Rahmen der sicherzustellenden telefonischen Erreichbar...
Home Office Kundenberatung (m/w/d) in VZ/TZ.
Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten. Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1. Gemeinsam mit Ihrem Team repräsentieren Sie die hkk vor Ort. Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen. ...
Treuhandverwalter/in (m/w/d) im Home-Office
Es ist keinerlei Erfahrung oder Expertise in Fragen zu Finanzen und/oder Steuern erforderlich. Vollständige Home-Office Stelle. Erreichte Volljährigkeit (mindestens 18 Jahre). Gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift). ...
Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung im Zentrum von Hamburg
Für einen unserer Kunden mit Sitz in Hamburg-Mitte suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg. Für dich ist es wichtig, täglich Kontakt zu Kunden zu haben? Du bist kommunikativ und dienst gerne als ...
Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in im Projekt „Synthese bioorganischer Metall-Käfige zur Anwendung im Tumor-Targeting“ § 28 Abs. 3 HmbHG
Bewerbungen von internationalen Kandidat:innen und von Menschen aus Minderheiten-Communities sind sehr willkommen! Bei der Bewerbung nennen Sie bitte eine oder zwei Expert:innen in dem Gebiet als Referenz. Wir laden Sie ein, Teil unserer Gemeinschaft zu werden, um gemeinsam mit uns einen nachhaltige...
Bilanzbuchhalter (m/w/d) in unbefristeter Anstellung mit Home-Office in Hamburg
Bringen Sie Ihr Fachwissen in einem lebhaften Umfeld ein und unterstützen Sie die Finanzabteilung eines erfolgreichen Unternehmens. Wir suchen für einen Kunden in direkter Personalvermittlung einen versierten. Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice. Prozessoptimierung und Weiterentwicklung von SAP-Sys...
Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d)
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen in einem international wachsenden Familienunternehmen. Individuelle Einarbeitung mit begleitendem Onboarding-Programm. Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Groß- und Auße...
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Wir sind mit über 480 Mitarbeiter*innen eines der führenden internationalen Unternehmen in der Chemiedistribution. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international wachsenden Unternehmen. Und nicht zuletzt finden Sie uns in attraktiver Lage – im Herzen von Hamburg!. Als Fam...
IT-Support Spezialist (m/w/d) in Vollzeit für Hamburg gesucht! - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Eine ausgeprägte IT-Affinität hast – unabhängig davon, ob Du eine Ausbildung oder ein Studium absolviert hast oder als Quereinsteiger Deine Leidenschaft für IT mitbringst. Wir von der DIS AG suchen für ein innovatives Kundenunternehmen eine motivierte Persönlichkeit, die als IT-Support Spezialist un...