Tele- Kundenbetreuer kaufmännisch/medizinischer Hintergrund 50/50 Home Office (Inbound) (m/w/d)
HIT Personaldienstleistungen
München
Homeoffice
Das sind wir : H I T
H I T
Anders als Andere - und besser!
Das bieten wir Ihnen :
- Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld
- Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen
- Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Unsere modernen Büros in München-Trudering sind per ÖPNV sowie über die Autobahn sehr gut zu erreichen
- Unterschiedliche Zusatzleistungen wie z. B. Fahrradleasing, ein Firmenfitnessangebot über den Anbieter EGYM-Wellpass sowie attraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen warten auf Sie
- Verschiedenste Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt
- Eine attraktive 50 : 50 Homeoffice Regelung
- Nicht zuletzt : Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt!
Sie kümmern sich um :
- Als kompetenter Ansprechpartner (m / w / d) betreuen Sie unsere Kunden bei telefonischen Anliegen zu unseren Dentalgeräten für die zahnärztliche Praxis
- Sie betreuen unsere Kunden bezüglich technischer Fragestellungen und nehmen Reklamationen entgegen
- Sie fungieren als unser Aushängeschild, leisten professionelle Hilfestellung und repräsentieren unser sympathisches Unternehmen
- Gewissenhaft pflegen Sie unser Warenwirtschafts- und das CRM-System
- Sie bilden die interne Schnittstelle zu weiteren kundenorientierten Abteilungen
Das wünschen wir uns :
- Sie haben eine Ausbildung mit (zahn-)medizinischem, technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (z. B. Medizintechnik, ZFA, Industriekauffrau / -mann o. ä.)
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der Inbound Telefonie, telefonischen Kundenbetreuung oder -beratung gesammelt
- Mit unserem Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) sowie dem Bereich Mundhygiene können Sie sich sehr gut identifizieren
- Sie lieben es, mit Menschen zu arbeiten und unterstützend tätig zu werden
- Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
- Ihre Herangehensweise ist dienstleistungs- und zielorientiert : Sie erarbeiten gerne eine praktikable Lösung
- Sie sind durch und durch ein Teamplayer
- Den Umgang mit MS-Office Anwendungen sind Sie gewohnt
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse als auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vor 30+ Tagen