Tele- Kundenbetreuer kaufmännisch/medizinischer Hintergrund 50/50 Home Office (Inbound) (m/w/d)

Das sind wir : H I T

H I T

Anders als Andere - und besser!

Das bieten wir Ihnen :

• Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld
• Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen
• Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Unsere modernen Büros in München-Trudering sind per ÖPNV sowie über die Autobahn sehr gut zu erreichen
• Unterschiedliche Zusatzleistungen wie z. B. Fahrradleasing, ein Firmenfitnessangebot über den Anbieter EGYM-Wellpass sowie attraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen warten auf Sie
• Verschiedenste Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt
• Eine attraktive 50 : 50 Homeoffice Regelung
• Nicht zuletzt : Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt!

Sie kümmern sich um :

• Als kompetenter Ansprechpartner (m / w / d) betreuen Sie unsere Kunden bei telefonischen Anliegen zu unseren Dentalgeräten für die zahnärztliche Praxis
• Sie betreuen unsere Kunden bezüglich technischer Fragestellungen und nehmen Reklamationen entgegen
• Sie fungieren als unser Aushängeschild, leisten professionelle Hilfestellung und repräsentieren unser sympathisches Unternehmen
• Gewissenhaft pflegen Sie unser Warenwirtschafts- und das CRM-System
• Sie bilden die interne Schnittstelle zu weiteren kundenorientierten Abteilungen

Das wünschen wir uns :

• Sie haben eine Ausbildung mit (zahn-)medizinischem, technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (z. B. Medizintechnik, ZFA, Industriekauffrau / -mann o. ä.)
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der Inbound Telefonie, telefonischen Kundenbetreuung oder -beratung gesammelt
• Mit unserem Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) sowie dem Bereich Mundhygiene können Sie sich sehr gut identifizieren
• Sie lieben es, mit Menschen zu arbeiten und unterstützend tätig zu werden
• Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
• Ihre Herangehensweise ist dienstleistungs- und zielorientiert : Sie erarbeiten gerne eine praktikable Lösung
• Sie sind durch und durch ein Teamplayer
• Den Umgang mit MS-Office Anwendungen sind Sie gewohnt
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse als auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vor 30+ Tagen