Tele- Kundenbetreuer kaufmännisch/medizinischer Hintergrund 50/50 Home Office (Inbound) (m/w/d)

HIT Personaldienstleistungen
München
Homeoffice
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Das sind wir : H I T

H I T

Anders als Andere - und besser!

Das bieten wir Ihnen :

  • Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld
  • Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen
  • Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Unsere modernen Büros in München-Trudering sind per ÖPNV sowie über die Autobahn sehr gut zu erreichen
  • Unterschiedliche Zusatzleistungen wie z. B. Fahrradleasing, ein Firmenfitnessangebot über den Anbieter EGYM-Wellpass sowie attraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen warten auf Sie
  • Verschiedenste Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt
  • Eine attraktive 50 : 50 Homeoffice Regelung
  • Nicht zuletzt : Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt!

Sie kümmern sich um :

  • Als kompetenter Ansprechpartner (m / w / d) betreuen Sie unsere Kunden bei telefonischen Anliegen zu unseren Dentalgeräten für die zahnärztliche Praxis
  • Sie betreuen unsere Kunden bezüglich technischer Fragestellungen und nehmen Reklamationen entgegen
  • Sie fungieren als unser Aushängeschild, leisten professionelle Hilfestellung und repräsentieren unser sympathisches Unternehmen
  • Gewissenhaft pflegen Sie unser Warenwirtschafts- und das CRM-System
  • Sie bilden die interne Schnittstelle zu weiteren kundenorientierten Abteilungen

Das wünschen wir uns :

  • Sie haben eine Ausbildung mit (zahn-)medizinischem, technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (z. B. Medizintechnik, ZFA, Industriekauffrau / -mann o. ä.)
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der Inbound Telefonie, telefonischen Kundenbetreuung oder -beratung gesammelt
  • Mit unserem Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) sowie dem Bereich Mundhygiene können Sie sich sehr gut identifizieren
  • Sie lieben es, mit Menschen zu arbeiten und unterstützend tätig zu werden
  • Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
  • Ihre Herangehensweise ist dienstleistungs- und zielorientiert : Sie erarbeiten gerne eine praktikable Lösung
  • Sie sind durch und durch ein Teamplayer
  • Den Umgang mit MS-Office Anwendungen sind Sie gewohnt
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse als auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Vor 30+ Tagen
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