IT-Support-Analysten im 2nd Level (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet
IT-Support-Analysten im 2 nd Level (m / w / d)
Laufbahn : Gehobener Dienst
Arbeitszeit : Vollzeit oder Teilzeit
Bewertung : E 10 bzw. E 11 TVöD / A 9g A 11 BBesO
Gehalt : 3.895,33 bis 5.975,19 € brutto
Ort : Köln oder Berlin
Kennziffer : BVA-2024-094-IT
Bewerbungsfrist : 27.06.2024
Gemeinsam. Einfach. Machen.
Du möchtest einen bedeutenden Beitrag für Deutschland und die EU leisten? Du arbeitest gern in einem Team an abwechslungsreichen Themen?
Fachlich und technisch hochkomplexe IT-Anwendungen fordern Dich heraus? Dann bist Du bei uns richtig. Wir suchen Verstärkung im Support.
Unser Job macht nicht nur Spaß, er ist auch sehr wichtig : Sowohl das Fluggastdatenregister als auch weitere von uns betreute IT-Anwendungen tragen einen bedeutenden Beitrag zur öffentlichen Sicherheit in Deutschland und in der EU bei.
Als Support im 2nd Level unterstützt Du Dein mehrköpfiges Team bei der Identifikation und Analyse von Störungen. Dabei bewertest Du die Störungen und entwickelst Incident-Management-Prozesse für das Fachprojekt Fluggastdatenregister.
Wir legen Wert auf gute Kommunikation und stetige Verbesserung dieser und setzen dafür die gängigen agilen Werkzeuge ein, z.
B. Scrum- oder Kanban-Boards und Daily Stand-ups.
Auch sonst wirst Du überrascht sein, welche modernen Technologien bei uns zum Einsatz kommen und wie viel Du bei uns lernen kannst.
TLNT1 DE
2nd Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für diejenigen, die ihre berufliche Entwicklung vorantreiben wollen und neue Karrieremöglichkeiten suchen, bietet sich bei uns eine attraktive Perspektive! Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, um unser Team in Brühl zu verstärken. Das wird Ihnen geboten ...
Fachinformatiker Systemintegration - 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
Mitarbeitenden seit über 50 Jahren für herausragende interdisziplinäre, steuerzentrierte Rechtsberatung. ...
IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st- & 2nd-Level-Support
Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder Mail – immer persönlich. Mit unseren kompetenten und engagierten Mitarbeitern sind wir bestens auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereitet. Flexibles Ar...
2nd Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Unser Team in Hürth sucht eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, um das bestehende Team zu verstärken. Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen. Entgegennahm...
IT Service Desk Agent (w/m/d) 1st Level Support
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1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position. Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support, um unser Team in Hürth zu verstärken. Auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und dem Wunsch nach beruflicher Weiterentwicklung? D...
1st-Level-Support / IT Helpdesk
Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Kenntnisse ...
1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position. Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits 19-mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat den kununu Top Company Award 2024 erhalten. Unser Team in Wess...
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Du hast Erfahrungen im 1st und 2nd Support und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du bist motiviert und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewirb dich bei uns als User Help Desk Agent (m/w/d). Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon ...
IT 1st Level Support / Helpdesk (gn)
Breites Angebot an Gesundheitsaktivitäten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Beim klären fachlicher Fragen und/oder Probleme der End-User im Kontakt mit den IT-Teams in Bergisch-Gladbach und Frankreich unterstützt du das Team. Erste Erfahrung im First-Level Support sowie IT-Infrastruktur und ...